藤沢市議会 2021-09-29 令和 ３年 ９月 決算特別委員会－09月29日-03号
◎藤津 防犯交通安全課課長補佐 令和２年度は、新型コロナウイルス感染症対策に伴う緊急事態宣言などにより、例年、開催回数が多い４月から７月に交通安全教室のキャンセルが相次ぎました。しかしながら、９月頃からは保育園、幼稚園や学校などと調整し、３密を避けるなどの創意工夫をすることで、年間で106回の交通安全教室を実施いたしました。
◎藤津 防犯交通安全課課長補佐 令和２年度は、新型コロナウイルス感染症対策に伴う緊急事態宣言などにより、例年、開催回数が多い４月から７月に交通安全教室のキャンセルが相次ぎました。しかしながら、９月頃からは保育園、幼稚園や学校などと調整し、３密を避けるなどの創意工夫をすることで、年間で106回の交通安全教室を実施いたしました。
補正事業概要の中では、コールセンター・予約システム運用委託料に「各種問合せ、予約受付・キャンセル等を行うコールセンター及び予約システムを継続運用」というふうに書いてありますが、ただ、この間、何百回電話してやっと予約が取れた、取れなかったとか、あるいは、コンピューターの画面でしばらくお待ちくださいと表示されていたのを待っていたんだけれども、今度は予約の受付が終了したということで、多くの市民の方からそういった
388 ◯望月真実委員 修学旅行のキャンセル料についてお伺いしたいのですけれども、小学校４校、中学校13校なのですが、ということは小学校の19校は行けたのでしたか。
470 ◯生涯学習施設担当課長 令和２年度におきましては、コロナということで、市内の学校利用が１学期に中止になったほか、他の団体からもキャンセル、日程変更が相次ぎまして、利用調整等に大分時間を使うような形でございました。利用実態といたしましては、前年度と比較しますと、利用団体数がおよそ半数程度、延べ人数は約４分の１程度でございます。
具体的には、他市で行っているキャンセル枠を活用した優先接種等とは異なり、まずはワクチン接種について主治医に御相談いただくことが重要と考えております。 本市としては、産婦人科医の接種期間を追加し、出産予定の医療機関での接種体制を構築するとともに、かかりつけ医で接種できない場合に対応する協力医との連携強化による個別接種体制の充実を図っております。
今回、予備費を充てる予定をさせていただいておりますのが、修学旅行のキャンセルに伴う支援でございます。修学旅行のキャンセルにつきましては、まだまだ学校現場におきまして非常に不確定要素が多うございますので、補正予算で計上するということではなくて、もし発生した場合には予備費で対応しようと、そういう意図で、これだけが予備費となっているものでございます。
教育振興費、教育振興経費の修学旅行キャンセル料補助金は、新型コロナウイルス感染症により神奈川県に緊急事態宣言が発出されたことから、各中学校の修学旅行を中止及び延期するためのキャンセル料です。 小学校費です。学校管理費、小学校共通施設管理運営経費の修繕料は、今年度の遊具等点検で指摘のあった一部の遊具及び軽微な雨漏りの修繕をするものです。
◎指導室長 修学旅行中止に伴うキャンセル料の保護者負担を負担した。 ◆（高久委員） 代替の取組は特別なかったのか。 ◎指導室長 代替行事は教育課程の中で学校ごとに行ったと聞いている。 ◆（高久委員） どういう取組をしたのか。 ◎指導室長 コロナ禍、全員が集合して何かを行うことが難しい中であったが、校庭に集まって催物をしたことは報告を受けている。
民間等保育所費におきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止のための登園見合せに伴い、キャンセルのできなかった給食の食材料費に係る補助金を計上するものであります。 保育所費におきましては、令和３年７月の豪雨により雨漏りが生じた桜井保育園の屋上防水改修に係る経費を、市債を財源に計上するものであります。
さらに、小学校給食費の無償化や修学旅行のキャンセル料の補助などにより、保護者負担の軽減を図りました。社会教育関係では、感染症により多くのイベントや展覧会が中止となる中、ウェブサイトを活用した動画コンテンツなどを新設し、自宅で楽しめるスポーツ・博物館・美術館などの情報を発信しました。
次に、キャンセル対応についてお聞きします。当日のキャンセルに対応できるワクチンをできずに、ワクチンを廃棄してしまったりとかしまして、謝罪の記者会見を開く自治体もありました。国からは大臣が苦言を呈するなど、キャンセルがあってもワクチンを無駄にしない対応が求められ、一方で、国の命で接種を進める自治体の苦労に、ある意味頭が下がる思いでもあります。
また、運営を行っている指定管理者にとっても、公演のチケット収入減や利用キャンセルによる施設利用料が減少するなど、コロナ禍における施設の運営について苦慮されていることも多いように推察いたします。そこで、今年で開館から５周年を迎える文化創造拠点シリウスの現在の状況について質問させていただきます。
今回、加速化するために、予約をキャンセルして、また取り直さないといけない人が結構たくさんいると思いますが、それに対して本当に親切、丁寧にインフォメーションしてほしいんですが、どうやられますか。
現状、東京での大規模接種会場との二重予約の問題、ワクチンの使用期限の問題、突然のキャンセルの問題などから、ワクチンを廃棄せざるを得なかった他自治体の失敗事例もございます。本市ではワクチンが廃棄されないためにどのような対策を講じているのかお伺いいたします。 大項目３、県西地域における広域的な課題について。 （１）神奈川県立足柄上病院の産科機能がなくなった場合。
72: ◯９番【渡辺訓任君】 まず１つ目は、キャンセル待ちを設定されていましたけど、この辺、うまく走行しているのかなということを教えてください。 それから、あと、６４歳以下の先ほどお話が出たんですが、優先順位についてまだ国から指針を示されていないというお話をいただいているんですが、その後、進捗はどうでしょうかという点です。
介護保険事業については、利用者からのキャンセルが発生をするなど、若干の影響が生じていると、昨年度、答弁がありました。こうした2020年度の状況を踏まえて、新型コロナウイルス感染症の影響は2021年度、保健医療財団の事業にどのように影響を及ぼすのか、お聞かせをください。 ２点目です。検診事業収益についてです。前年度予算と比較をして、今年度は700万円増の予算を組んでいます。
予約の再開にあたりましては、はがきによる予約再開案内や年齢別の受付、コールセンターの回線の増設、キャンセル待ちの登録など対処する一方で、何より、前回のようなワクチンの数量限定ではなく、今回はワクチンが十分供給される見込みがあるため、必ず接種できますのでご安心いただきたいと思います。
このワクチン接種に関しては、当日急に発熱したりとか、体調でキャンセルが出ることは十分考えられますけれども、その場合、各事業所がどのような対応をするかということを事前に把握しているかを確認させてください。
また、中学校の修学旅行につきましては、本年５月から６月までの間に予定しておりましたが、新型コロナウイルス感染症拡大の影響を踏まえつつ、生徒の感染防止を最優先とし、実施時期を変更したことに伴って宿泊先のキャンセル料が発生いたしましたが、こうした宿泊先の変更に伴うキャンセル料に対して保護者負担を軽減するため、補償、補填及び賠償金を追加するものでございます。 説明は以上でございます。
そのことによって、市民の人がそれを使うか使わないかは個人の判断で、情報があれば判断できるからいいんですけれども、やってくださいという片方だけの情報で、キャンセルして、また予約を取り直したとしても、うまくいくかどうか分からないので、分からないことがまたストレスになっちゃうんですね。