埼玉県議会 2022-12-01 12月14日－06号
証紙制度の廃止は県民の利便性を高め、県民サービスの向上を目的としたもので、実際にクレジットカードや電子マネー、ＱＲコード決済などのキャッシュレス決済は非常に便利なものです。しかし、必ずしも全員が使いこなしているわけではありません。近年、本県のキャッシュレス決済比率は確実に増加はしていますが、いまだ二六・九パーセントで、支払いのおよそ四回に三回は現金という状況があります。
証紙制度の廃止は県民の利便性を高め、県民サービスの向上を目的としたもので、実際にクレジットカードや電子マネー、ＱＲコード決済などのキャッシュレス決済は非常に便利なものです。しかし、必ずしも全員が使いこなしているわけではありません。近年、本県のキャッシュレス決済比率は確実に増加はしていますが、いまだ二六・九パーセントで、支払いのおよそ四回に三回は現金という状況があります。
実際、私たちの日常生活においても、ショッピングサイトで料金を支払ったのに品物が届かない、身に覚えのないクレジットカードの支払いがあるなどの話を聞いたり、事業者が不正アクセス被害に遭い、個人情報が流出した、業務に関わるデータが暗号化され、大きな支障が出たなどの報道に触れる機会が増え、サイバー空間における脅威は身近になっていると強く感じています。
これに対し、理事者からは、 松茂駐車場においては、令和二年度に、クレジットカードや交通系電子マネーに対応するキャッシュレス決済を導入し、令和三年度には、流通系電子マネーも使用可能となる拡充を図ってきたところである。
そこで、東京都などでは、定時制課程などを含めた全校の推薦入試や学力検査をインターネットでの出願を可能とし、受検生には専用サイトで名前や住所といった必要事項を記入してもらうほか、出願に係る費用もサイト上でクレジットカード決済できるようにしております。 受検生、中学校、高校の三者の利便性向上に資するものとして、来年度の受検に向けて、ぜひ導入の検討をしていただきたいと思います。
キャッシュレス納税の手段としては、インターネットバンキングやダイレクト納付などの電子納税やクレジットカード、振替納税などがあり、最も割合が高いのが電子納税の一八％となっています。国においては、令和七年度までにキャッシュレスによる納税割合を四〇％にする目標を掲げ、ｅ－Ｔａｘの利用拡大を図るなど取組を強化されているところであります。
現在の健康保険証でも不都合がないのに、それに運転免許証やクレジットカードともつながり、経営では消費税のインボイスともつながっていきます。個々人の資産管理も徹底され、医療、介護など社会保障の負担増にもつながりかねません。 様々なナンバー化は個々に必要であるとしても、国の一元的番号制度は個人情報の強制的な管理となり、情報漏えいの心配もあります。
まず、キャッシュレス化の取組としては、料金のクレジットカード払いを導入することとしており、サービスを開始するために必要なシステムの改修を行った上で、令和５年１月からクレジットカード払いの申込手続を開始する予定でございます。また、これに合わせてキャッシュレス化促進キャンペーンを実施することとしております。
この事業は、御指摘のとおりクレジットカード情報の漏えいがあり、御利用の皆様はじめ、関係の皆様に、大変な御心配、御迷惑をおかけしたことを、私ども心苦しく思っており、改めておわびを申し上げます。 この事業への対応については、委託料の繰越しを行い、今年度に入ってからも引き続き対応してきたところです。
また、手数料について、従来は証紙で納付しているが、令和３年度はシステムを構築し、コンビニエンスストアであるとかクレジットカードで納付ができるようにして、本年４月から運用を始めたところである。
個人向けには、電子決済で一番多く利用されているクレジットカードや、誰でも容易に利用登録ができて、ＱＲコード決済で最大のシェアを持っておりますPayPayに対応することとしております。法人向けには、各種金融機関のインターネットバンキングを利用できるペイジーに対応できるようにする予定でございます。
16: 【経営課長】 未収金減少に向けた対策として、平成18年度からクレジットカード払い制度を導入しており、患者の利便性を高め、毎年利用率が上がっている。 また、がんセンターでは、令和元年12月から従来17時30分までとしていた外来会計窓口を、19時までに延長し、支払いやすい環境を整備した。
109: ◯平井委員 納税によって、例えばクレジットカードを使う場合は手数料が要るとか、それは要らない部分とか、それぞれ多分出てきているようでありますし、このあたりも府民の皆さんにしっかり説明をしていただいて、何でこれは手数料が要ってこっちは要らんねやというあたりが多分分かりづらい部分があるかと思いますんで、広報のほうもお願いをしたいと思います。
しかし、本年３月にお客様サービスの向上を目指す千葉県営水道ＩＣＴ等を活用したお客様サービス業務改善方針を策定した結果、クレジットカード払いや口座振替のオンライン申込みなどの導入に伴い、委託する受付業務の内容を変更する必要が生じました。
また、令和４年５月には、民間ポータルサイトふるさとチョイスを利用したクレジットカードや電子マネーによる寄附の受入れを開始いたしました。今後とも、寄附環境の整備に取り組んでいくとともに、他団体の取組事例等も参考にしながら、多くの方々に御支援いただけるよう研究してまいります。 以上でございます。 ◯委員長（川名康介君） 網中委員。
例えばＰａｙＰａｙですとか、そういう電子チケットのＱＲ決済、クレジットカードからの購入などで残高があって、その残高から支払いの金額を入力して支払っていくというイメージをしていただければ結構です。電子チケットによっては御自分のスマホに出てくるＱＲコードをかざすというのもありますが、お店側に置いてあるＱＲコードを読み取る形になっているということです。
また、送信者を詐称した電子メールを送りつけ、偽のホームページに接続させたりするなどの方法でクレジットカード番号など重要な個人情報を盗み出すフィッシング被害相談件数も増えていることから、県警察にはこうした犯罪の被害者を減らすため、より一層の取組強化で県民の安全と安心を守っていただきたいと思います。 そこで、県警察におけるフィッシング被害の防止対策についてお尋ねいたします。
この成人年齢の引下げによって、18歳、19歳は携帯電話の購入やアパートの賃貸契約、クレジットカードの作成など様々な契約が親の同意を得なくても結べるようになりました。 ここで懸念されるのが、悪徳商法などによる消費者被害の増加であります。
具体的には、まず、未収金の発生防止のためにクレジットカードの利用促進のほか、延納や分割による納付、それから公的扶助制度の紹介など、患者の経済状況等に応じたきめ細かい対応を行っております。 また、納付期限を過ぎました事案につきましては、督促状の送付ですとか、来院時、あるいは電話等による催告のほか、未収金の回収を専門に担当する未収金の徴収員を雇用しまして、これによる訪問徴収などを行っております。
現代社会は、現金での支払いのほかに、クレジットカード、電子マネー、デビットカード、スマホなど決済手段が多様化し、世代を超えて広く普及し続けております。
中学生や保護者の利便性の向上、教職員の事務作業の省力化のため、昨年度導入したウェブ出願システムを改修し、県証紙による納付からクレジットカード等による納付に変更するとともに、調査書等の書類をウェブシステムによる提出に変更する。また、高志中学校の入学者選抜においても、今年度からウェブ出願システムを導入し、保護者や中学校教職員の利便性を図っていく。