西東京市議会 2022-11-22 西東京市:令和4年第4回定例会(第3日目) 本文 開催日: 2022-11-22
今年度の取組といたしましては、行政手続のオンライン化やAI・RPA等を活用した業務効率化、情報システムの標準化・共通化など27の重点取組を設定し取り組んでいるところでございます。
今年度の取組といたしましては、行政手続のオンライン化やAI・RPA等を活用した業務効率化、情報システムの標準化・共通化など27の重点取組を設定し取り組んでいるところでございます。
デジタルトランスフォーメーションの推進につきましては、今後、行政手続のオンライン化によりまして、市役所に来なくても、どこの場所からでも手続を行うことが可能になるということで、市民サービスや利便性の向上、業務改革による効率化につながるというものと考えております。
②ですが、コピー用紙枚数の削減に向けては、DX推進方針に基づく取組として、行政手続のオンライン化の拡充、オンライン会議環境の整備、各会議資料のペーパーレス化に取り組んでまいります。また、引き続きセキュアプリントの削減効果について全庁への周知啓発を図っていきます。
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― △日程第5 議案第47号 青梅市行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律にもとづく個人番号の利用および特定個人情報の提供に関する条例の一部を改正する条例 ○議長(鴨居孝泰) 次に、日程第5、議案第47号を議題といたします。 提案理由の説明を求めます。市長。
計画では、自治体の行政手続のオンライン化、特に住民の利便性向上に資する手続のオンライン化についての目標時期が二〇二二年度とされているようですが、北区における住民の利便性向上に資する事業は幾つありますか。そのうちオンライン申請できるものは幾つですか。さらに、実際にオンライン申請できたものは幾つですか。年度ごとにお答えください。
中間まとめ報告では、新庁舎に求められる執務機能をはじめ、区民サービス機能や防災機能、環境性能、区民交流など様々な視点で検討がなされていることは読み取れますが、ICT技術の高度化、デジタルトランスフォーメーションによる環境変革は、さらに飛躍的な発展が見込まれることは疑いなく、例えば福岡市では、DX戦略により行政手続のオンライン化を推し進めて、窓口のワンストップ化を飛び越え、そもそも来庁による窓口手続が
予算、決算など各フェーズにより、行政手続上の事務の適法性という観点で審査されているかと思いますし、この案件は、住民監査請求を受け監査委員からの意見を聴く流れもありました。まずは監査委員事務局として、本案件のチェックがどのように行われたのか。監査委員からの御提示いただいた意見も含め、振り返りを伺いたいと思います。
DXの推進に関しては、デジタル技術を活用した職員のワークスタイル改革により期待される効果や成果指標が問われるとともに、行政手続のオンライン化のさらなる推進や町会・自治会におけるSNSを活用した情報共有に対する支援など、区民の利便性向上に資する取組が求められました。
◎舟波 地域行政部長 平成十七年度の出張所改革でございますけれども、出張所からまちづくりセンターに変わったことによりまして、行政手続の面では、その利便性ですとか、あるいは、まちづくりセンターの認知度の後退要因になったと認識はしてございます。
91: ◯ 議 長(谷田部 一之議員) 次に日程第5 議案第35号 狛江市税条例等の一部を改正する条例から日程第9 議案第31号 狛江市行政手続
社会常任委員長報告第5~第9) 第 5 議案第35号 狛江市税条例等の一部を改正する条例 第 6 議案第32号 狛江市地域センター・地区センターの設置及び管理に関する条例の一 部を改正する条例 第 7 議案第33号 狛江市民ホール条例の一部を改正する条例 第 8 議案第37号 狛江市高校生等の医療費の助成に関する条例 第 9 議案第31号 狛江市行政手続
せっかく松村さんがDX担当で副区長として来ていただいて、これから行政手続もDXを使ってなるべく簡素化をしていく、事務負担を軽減していくということに取組をされようと思っていますけれども、本音を聞きたいんですけれども、突然すみません、準備は大丈夫ですか。 民間からずっと来られた松村副区長から見て、率直な意見で、私は人材の配置のバランスというのはとても大事だと思うんです。
その後、意見に入りましたところ、自由民主党より「区民意識調査では、まちづくりセンターに期待することとして、約六割の方が行政手続に関する窓口サービスの拡充と答えており、パブリックコメントでも同様の声が寄せられている。その要因は、平成十七年から限られた出張所等でのみ行政手続が行われるようになり、特に繁忙期には窓口が大変混雑し、区民に多大な負担を強いているからだと推測される。
また、国が策定した自治体デジタル・トランスフォーメーション(DX)推進計画では、重点事項として行政手続のオンライン化を、その他の取組として書面、押印、対面の見直しなどを掲げており、自治体においては、自らが担う行政サービスについてデジタル技術やデータを活用して住民の利便性を向上させるとともに、デジタル技術やAIなどの活用により業務効率化を図り、人的支援を行政サービスのさらなる向上につなげていくことが求
その点については、例えば、行政手続に不服があるということで不服審査の対象になるとか、そういう明確な異議申立ての手続も既に定められています。こういうふうになっていくような問題なのかどうかということについては、正確に議論をする必要があると思います。
区民意識調査では、約六割の方が、まちづくりセンターに期待することは行政手続に関する窓口サービスであり、この条例へのパブリックコメントでも同様の声が寄せられています。それは、平成十七年から窓口縮小によって限られた出張所等で行政手続が行われ、特に手続が集中する時期は大変混雑しており、区民に多大な負担をおかけしているからだと推測できます。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 27 ◯議長(清水義朋君) 日程第5、議案第32号、福生市行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に基づく個人番号の利用に関する条例の一部を改正する
号 福生市非常勤の特別職の職員の報酬及び費用弁償に関する 条例の一部を改正する条例 (審査報告) 日程第3 議案第35号 福生市税賦課徴収条例等の一部を改正する条例 (審査報告) 日程第4 議案第36号 福生市高校生等の医療費の助成に関する条例(審査報告) 日程第5 議案第32号 福生市行政手続
2、行政手続を電子化することを定めたデジタル手続法には、デジタル3原則として、原則インターネットだけで行政手続が完結する「デジタルファースト」、申請者が一度提出した情報は再度提出を要しない「ワンスオンリー」、民間サービスとも連携し、手続が1回で済む「コネクテッド・ワンストップ」が掲げられています。
185: ◎ 市民課長 マイナンバーカードとその暗証番号を同時に他人に知られてしまった場合,コンビニ交付を利用した各種証明書の不正取得や,マイナポータルの閲覧により個人情報が知られてしまう可能性や,e-Taxなどオンラインによる行政手続が可能となるおそれがあります。