阿南市議会 2020-12-11 12月11日－04号
しかしながら、現状においては多言語をこなせる人材がいないことや、事業スキルがなく、行政だけで行うには非常に困難な面があり、県内ほかの自治体においても国際交流協会等民間組織に御協力をいただいているところであります。 例えば、徳島県では、公益財団法人徳島県国際交流協会に委託を行い、外国人総合相談窓口を開設し、年末年始を除く毎日、18の言語で相談に応じる体制を整えております。
しかしながら、現状においては多言語をこなせる人材がいないことや、事業スキルがなく、行政だけで行うには非常に困難な面があり、県内ほかの自治体においても国際交流協会等民間組織に御協力をいただいているところであります。 例えば、徳島県では、公益財団法人徳島県国際交流協会に委託を行い、外国人総合相談窓口を開設し、年末年始を除く毎日、18の言語で相談に応じる体制を整えております。
また、昨年１１月には、徳島県国際交流協会等が主催する大規模災害時外国人対応想定訓練に参加し、多言語による避難者等への情報提供や、災害時通訳ボランティアに関する訓練を通じて、災害時の外国人への支援方法について検討を行ったところでございます。
また、外国人の防火や防災指導として、毎年、国際交流協会等に呼びかけを行い、火災、救急１１９番の通報要領、応急手当の仕方、消火訓練を体験していただき、緊急時にスムーズな対応が可能となるように努めているところでございます。 次に、南西出張所についての御質問につきまして御答弁申し上げます。