焼津市議会 2018-02-04 平成30年２月定例会（第４日） 本文
そして、平成30年度は、その最初の取り組みといたしまして、ＡＩを活用した24時間365日行政相談窓口サービスの実現に向けまして、まずはＬＩＮＥ等のチャット機能を日常的に利用している子育て世代を対象に、相談システムの導入を図るための委託料でございます。 以上でございます。
そして、平成30年度は、その最初の取り組みといたしまして、ＡＩを活用した24時間365日行政相談窓口サービスの実現に向けまして、まずはＬＩＮＥ等のチャット機能を日常的に利用している子育て世代を対象に、相談システムの導入を図るための委託料でございます。 以上でございます。
具体的には、ＡＩによる24時間365日行政相談窓口サービスを実現させるため、まずは、ＬＩＮＥ等のチャット機能を日常的に使用している子育て世代に向けた相談機能の導入を進めてまいります。この機能の導入により、子育て世代がいつでもどこでも相談が可能となり、行政サービスが格段に向上することが見込まれることから、今後は他の行政分野への展開も検討をしてまいります。