静岡市議会 2022-02-07 令和４年２月定例会（第７日目） 本文
まずは、改めて法令に対する理解、その遵守徹底の意識を全職員に深く浸透させるため、今回の事案を題材としたｅラーニング研修を実施するなど、組織を挙げて最優先で取り組んでいきます。 また、前回の防止策のうち、大きくは２点でその徹底が図られていなかったことも判明しております。
まずは、改めて法令に対する理解、その遵守徹底の意識を全職員に深く浸透させるため、今回の事案を題材としたｅラーニング研修を実施するなど、組織を挙げて最優先で取り組んでいきます。 また、前回の防止策のうち、大きくは２点でその徹底が図られていなかったことも判明しております。
34 ◯花村水道総務課長 水道部における技術の継承につきましては、熟練した技能を確実に継承するため、ｅラーニング研修やベテラン職員と新人職員を組み合わせた実践的な技術を伝承するバディ制度などを通じて、技術の共有化を図ることなどを進めてまいりました。また、平成29年からは独自の職種である水道技術職の採用を始めております。
防止対策につきましては、パワーハラスメントに対する認識を高めるため、全職員を対象としたｅラーニング研修や新たに所属長や係長になった職員を対象とした階層別研修を行っております。
また、ハラスメント対策の推進につきましては、今年度、新たな取り組みといたしまして、全職員を対象といたしましたｅラーニング研修を実施いたしまして、パワーハラスメント、セクシャルハラスメント及び妊娠、出産、育児または介護に関するハラスメント防止に関する基本方針の周知徹底を行ったところでございます。
具体的には、新規採用職員への情報セキュリティー研修を初め、ホームページや統合型ＧＩＳなどの操作研修、それから個人番号事務取扱者に対しましては、インターネットを介した専門性の高い、総務省のｅラーニング研修などを実施いたしております。
そこで、平成31年度はまず、市役所全職員へのｅラーニング研修、窓口対応マニュアルの整備などを進め、職員の理解を深めていきます。また、市民の皆さんには、基礎知識や当事者の声を紹介するパンフレットの配布、有識者による講演会により普及啓発を行っていきます。
今後は、平成30年４月から運用開始される校務支援シテスムを活用したｅラーニング研修の中で、ＬＧＢＴに関する知識や児童生徒への対応方法などについて、全教員に周知することを検討しております。
また、査察業務のｅラーニング研修というものを企画いたしまして、査察の実施対象者、消防局923名おりますけれども、全員が受講いたしました。 また、当課職員が直接指導する研修といたしましては、職員に実際の立ち入り検査を想定いたしました模擬の査察を実施させて、評価やアドバイスを行っております。
なお、これらの対策も含めた情報セキュリティに関する意識の浸透を図るため、毎年全職員を対象にｅ－ラーニング研修を実施しています。また、不審なメールを受信した場合の対処訓練につきましても、平成24年度より職員に対して抜き打ちで実施しており、不審メールの見分け方、通報手順等について注意喚起を図っております。
今後は専門家も交えた庁内プロジェクトチームを立ち上げ、課題の洗い出し、ルールの整備を行い、また全職員に対してのｅラーニング研修も実施しながら、今年度中の公開を考えています。 また公開に当たっては、既にオープンデータの公開を行っている静岡県や県内の大学、地元ＩＴ企業など民、産、学、官で構成された「しずおかオープンデータ推進協議会」などの関係団体とも協力しながら進めていきたいと考えております。
あと、適正な執行という形では、まず職員自身のレベルアップが必要ですので、そちらのために、会計事務の能力向上といった形の研修を新人職員に対して行っているとともに、所属長を含めました全職員を対象にして、パソコンを使ったｅラーニング研修も行っております。
また、セキュリティ研修の実施状況についてですが、平成25年度は集合研修やｅ－ラーニング研修を合わせ、延べ6,419人の職員に対して実施したほか、標的型攻撃等と呼ばれる不審メールに対応する模擬訓練を行いました。さらに内部統制の研修においても、情報の取り扱いについて、より一層の注意喚起を図っております。
実施したものにつきましては、例えば研修については、監督者についての研修、あるいは全職員を対象にパソコンによるｅ－ラーニング研修、これについてはパソコンを持っている職員について、２回ほど基礎的な事務研修、会計研修、それから情報漏えい等の研修をやらせていただきました。 いろいろな業務で、いろいろなリスクを持っております。
具体的には、一連の不適正経理の総括、全課が行うリスク分析チェックリストの作成、全所属長を対象としました研修ですとか、全職員を対象にしましたｅラーニング研修の実施等でございました。