草津市議会 2009-10-01 平成２１年 ９月定例会−10月01日-03号
◎総務部長（北川恒幸君） 具体的にどのようにマニュアル化されているのかとのお尋ねでございますが、運用マニュアルとして、「コンプライアンスガイドブック」、このようなものでございますけど、「不当要求行為等の対応方針」、こういうものでございますが、策定いたしまして、コンプライアンス条例の概要および要望や不当要求行為等を受けた場合の対応について示したものでございます。
◎総務部長（北川恒幸君） 具体的にどのようにマニュアル化されているのかとのお尋ねでございますが、運用マニュアルとして、「コンプライアンスガイドブック」、このようなものでございますけど、「不当要求行為等の対応方針」、こういうものでございますが、策定いたしまして、コンプライアンス条例の概要および要望や不当要求行為等を受けた場合の対応について示したものでございます。
◎総務部長（岩井正治君） 全庁的なコンプライアンスの推進のための体制の確立を図りますため、具体的な取り組みといたしましては、法令遵守監、コンプライアンス対策会議やコンプライアンス推進責任者の設置など、庁内体制を整備をいたしますとともに、全職員を対象に、運用マニュアルなどの職員研修の実施や運用状況の点検・指導によりまして、コンプライアンス意識の高揚を図ってまいりたいと考えております。
日本道路公団彦根管理事務所によりますと、地震発生時には、防災等業務運用マニュアルというのがございまして、これに基づきまして対応がとられるというように聞いております。例えば震度６以上の場合には、直ちに該当地域の区間を通行止めにいたしまして車両の乗り入れを禁止し、これに満たない場合であっても路面及び通行車両の被害状況を把握した上で通行止めなど必要な措置を行うということでありました。
また、今後につきましては、個人情報保護方針の策定、院内掲示、開示マニュアル、運用マニュアルの作成、職員教育等を早急に行っていく予定でございます。 また、ご質問のありました外来患者様の呼び出しや病室の氏名掲示等についての考え方ですが、４月以降は患者様のプライバシーの重要性を考え、院内掲示により患者様の申し出におこたえできるよう配慮しながら実施するよう考えております。
今後は、この基本設計に基づいて細部にわたる設計を進め、平成12年１月末には実施設計を完了し、建設工事等の手続を進め、また、新病院で導入する医療機器、備品等の選定を主とした業務の委託契約を行い、その他、オーダリングシステム等の情報システム、物品管理システム、カルテ管理システム、運用マニュアル策定等のソフト部門の整備に係る業務を、開院に向けて順次進めていく予定であるとのことでありました。
また、今後、新病院で導入する医療機器、備品等の選定を主とした業務の委託契約をいたしまして、他にオーダリングシステム等の情報システム、物品管理システム、さらには、カルテ管理システム、運用マニュアル策定等のいわゆるソフト部分の整備にかかる業務を開院に向けて順次進めてまいりたいと考えておりますので、よろしくお願いします。