湖南市議会 2022-06-15 06月15日－02号
子どもや高齢者、障がいを持つ方など、社会的弱者の皆さんに対しては、特に相手の身になって、気配りのあるサービス提供が大切になると思います。私は、市や議会の情報をお伝えしたり、市民の皆さんの声を聞いたりするために、ゆうの会というのを開催しております。
子どもや高齢者、障がいを持つ方など、社会的弱者の皆さんに対しては、特に相手の身になって、気配りのあるサービス提供が大切になると思います。私は、市や議会の情報をお伝えしたり、市民の皆さんの声を聞いたりするために、ゆうの会というのを開催しております。
詳細について掌握することに困難な側面もあるのは事実ですが、やはり正確に掌握することは、介護サービス提供計画策定の大前提になるものです。仮にケアマネさんへのアンケートで、在宅へ特養入所を希望している人が６２人おられるということです。現在の増設計画で解消しません。特養だけでなく、老健施設や地域密着型介護サービスの施設も含めて、介護ニーズにどう応えていくのか、再度の検証と対策が必要です。
そして、行政はサービス提供事業者の一つである。この信念に基づいて進めてまいります。私は我が、我というものに極めて執着しており、物すごくこだわりの強い人間ではありますが、変わろうとしています。そして、変われると信じています。どうか一緒に人間改革、社会改革を進めたいと考えています。
道の駅の基本的な役割と目的は変わってはおりませんが、時代とともに変化しているものにつきましては、国が道の駅、第１ステージのコンセプトとして提唱していた通過する道路利用者へのサービス提供の場から、第２ステージの道の駅自体が目的地へと、そして現在は地方創生・観光を加速する拠点へと変化しており、併せて２０２５年に目指す三つの姿として、「道の駅を世界ブランドへ」、「防災道の駅が全国の安心拠点」に、そして、「
また、市内の日中一時支援事業所のサービス提供体制が安定してきたことで、長期休暇中においても通常から利用している事業所で専門性の高い支援員の関わりが継続し、日頃から積み上げてきた習慣や生活リズムを崩すことなく、生活の安定が保たれております。
加えて、デジタル技術の活用による地域課題の解決が注目をされており、本市においても高齢者向けのスマートフォン教室への人材派遣や、市内医療機関における遠隔診療などを進めるための通信機材の導入への支援、介護予防や地域の支えあい活動での情報を一元化をし、生活支援サービス提供への活用や地域コミュニティ活動におけるＩＣＴ導入を推進するための調査などにも取り組みます。
この電話リレーサービスは、聴覚や発話に困難がある方と聞こえる方の双方向を通訳オペレーターが手話や文字チャットを使用してつなぎ、２４時間３６５日対応できるサービスで、現在、日本財団がサービス提供を行っております。このサービスも、日常生活だけでなく、防災、緊急時に非常に有効な手段でありますことから、周知に努めてまいりたいと考えております。 以上、答弁といたします。 ○議長（田中喜克） 健康福祉部長。
また、よりニーズに即したサービス提供や教育・保育の質の向上につなげることのできるよう、小学校や幼稚園、保育園等の児童の保護者に対してのアンケート調査の実施を10月に行うとともに、市民の皆様からも、子育てに対する意見や提案の募集を行いました。
ショートステイやデイサービスの利用待ち、訪問介護は朝夕などサービス提供時間が重なり利用ができないという声も聞かれています。委員会で確認しましたが、一部の地域ではそういう状況があるとのことでした。必要なサービスが受けることができるよう、利用料の市独自の減免制度、居宅サービスの充実を求めます。 施設サービスの充実も言うまでもありません。
外国人市民が増加傾向にある中、外国人市民に関わる地域課題やニーズが多様化・複雑化していることを踏まえ、これまでの外国人市民への対応、具体的なサービス提供方法等について見直しを検討する必要があると考えております。 多文化共生の地域づくりを進める中で、テーマ型の国際交流協会と地縁型の区・自治会、自治振興会が連携することは非常に重要であると考えております。
今回の医療的ケア児支援法の成立を契機とし、さらなるサービス提供体制の充実に努める必要があると考えますが、具体的には相談支援体制の充実や通学支援の拡充、訪問看護の人材確保、家庭における入浴の支援、災害発生時の支援体制の検討などでございます。 次に、施策を進める上で国の財政的支援が受けられるのかについてでございます。
居宅サービスの利用状況については、令和３年３月、サービス提供分の認定者数に対する居宅サービス利用者数は、要支援１が６４６人中２４７人、要支援２が５３９人中２８５人、要介護１が９５６人中７２６人、要介護２が７７０人中６０６人、要介護３が６４７人中３８０人、要介護４が５６３人中２４６人、要介護５が４４３人中１５６人でございます。
一時期出ましたが、そうかなと思いながら、いや待てよと思いながら、昨日も話に出ましたが、我々の側はこの非常事態の中で、サービス提供事業者としての気持ちで言うならば、県のほうで話題になっています、まだ県は結論出ていませんが、同じく全面的にというのではなしに、それぞれの職員が与えられた権利を行使するということについては、私もよく分かっておりますが、組織としてだったら扉を閉めるということがいいのかどうか。
今回、やらせていただけるにあたりまして、行政というものはサービス提供事業者であるという、この気持ちには今も変わりございません。死ぬまで言い続けます。その気持ちになったときに、その気持ちの一部でもご理解いただいたときに、私がやらせていただいたことの、ちょっとはよかったかなと思えることだと思っております。 行政は力が不足してきましたので、何から何までできません。
三つ目ですが、私は、「あいコムこうか」の加入者数の伸び悩みは、この情報化時代の中、大手通信事業者と同じサービス提供が中心では、市民の選択で、「あいコムこうか」への加入の必要性を感じられないのではないかと思います。 そこで、住民が「あいコムこうか」でしか得られない甲賀市・地元話題、生活情報、災害防災情報など必要情報の提供に特化するほどの運営の機軸を変えられてはいかがでしょうか。
市長は、25年間、ビジネスマンとしてサービスとは何かを追求してきたとのことですが、これからは公共サービス提供者として、そこにビジネスマンの視点も加え、公務を担っていただくことになります。 細項目１、市長の考える「行政サービス」「市民サービス」と何か、お伺いいたします。
そのほかにグループホームの業務効率化、介護保険施設におけるリスクマネジメントの強化、高齢者虐待防止の推進など、サービス提供体制の充実を図るものでございます。
その中で、そういう方々に対する支援というのは、非常にありがたい、効果的だったと思っているんですが、事業支援を望まれるその他の、例えばサービス提供事業者、鍼灸・はり・マッサージの方々であるとか、あと、いろんなお稽古事をされている方々であるとか、そういうサービス提供事業者向けの支援というものは検討されないのか、その辺についてお教えいただきたいと思います。
いずれにしましても、今道下議員お尋ねのワンストップサービスについてはできるだけ市民の方が移動しなくてもよいようなサービス提供というのを考えていきたいというふうに思っております。 ○議長（片岡信博君） 道下直樹君。 ◆１番（道下直樹君） ありがとうございます。 庁舎予定のその自動換気システムの空気の流れを見てると、非常に火事になった際に周りに火が回りやすいなというふうに思ってるんですね。
このほか、庁舎形状が段状であることに関し、維持管理等における効率性、コスト面の不安をご意見としていただいておりますけれども、市民の利便性と質の高いサービス提供を最優先に考えた結果であることを説明させていただいております。