和光市議会 2024-06-20 06月20日－05号
前任者への答弁では、所属長の対応とのことでしたけれども、所属長自身がカスタマーハラスメントの対象となっている場合も多いかと思います。現場での対応は所属長までとしても、対策や解決に向けて所属長が１人で抱えることがないよう、市としての対応が必要であると考えます。
前任者への答弁では、所属長の対応とのことでしたけれども、所属長自身がカスタマーハラスメントの対象となっている場合も多いかと思います。現場での対応は所属長までとしても、対策や解決に向けて所属長が１人で抱えることがないよう、市としての対応が必要であると考えます。
そういった形で、やはり当然自分の部下は当然皆さん、自分の所属長は覚えていると思うのですけれども、やっぱり上司に必要な能力、これ様々な考え方あるのですけれども、自分よりも能力とかスキルが高い部下を気持ちよく仕事してもらう能力がある人がやっぱり高い能力持った所属長かなというふうに私考えているのですけれども、そういった所属長自身の研修等もあるかと思うのですが、そういった部下のモチベーションアップのための研修