毛呂山町議会 2021-09-06 09月06日－04号
また、県は酸素ステーション設置で動いており、難しい局面もありますが、町長には県との調整を図っていただき、町民のためのファーストコンタクトを収容できる体制の整備を進めていただきたいと、このように思っております。
また、県は酸素ステーション設置で動いており、難しい局面もありますが、町長には県との調整を図っていただき、町民のためのファーストコンタクトを収容できる体制の整備を進めていただきたいと、このように思っております。
◆小川利八 委員 これは、副市長相談というのは、僕も小谷さんの前任の方にもお伺いしたことがあったんですけれども、やはり職員がなかなか市長とのファーストコンタクトするより、一旦、事務方のトップである副市長に話を聞いてもらって、精査する中で市長に上げていくという流れが、恐らくずっとこれ続いてたと思うんですよ。
今回、産業振興課が企業の方を呼んでいただいて、１社来なかったそうですけれども、ほかは来て、いろんな話を、ファーストコンタクトしたわけですよね。
行政の関係者、行政の担当者が住民と関係を持つ場合、大体そのファーストコンタクトというのは、首長ではなく職員になることが多いと思いますが、その職員が肉体的にも精神的にも疲れていたり、また心に悩みや不安を抱えていると、住民への対応というのも不十分なものになってしまうのではないでしょうか。そんな町の第一印象を決める大切な要素の一つであると考える町職員の勤務実態についてを最初に質問していきます。
助産師や保健師等の専門資格を持つ母子保健相談員を配置し、妊娠届出の受理をファーストコンタクトとして、一人一人の妊婦の気持ちにより添う支援をスタートさせているところでございます。
きのうも質問もありましたように、それだけの従業員の方が来るので、バスの心配だったり、いろんな心配もおのずと出てくるんですけれども、それゆえに部局を超えた、先ほど部長の答弁にも最後ありましたけれども、総合政策だとか、いろんなところで、ハローワークも含めて連携をしていくというところがあったんですけれども、やはりしっかりとそこを連携していただいて、自分たちの情報を持って企業とファーストコンタクト、話し合いをするときに
電気の難しさをいろいろ子どもたちに教えるのではなくて、ファーストコンタクトとして体験をさせていくわけです。その後に理科や科学で電気の大切さというのが構築されていくとか教育をされていく。 あとこの15年間で食育という言葉が出てきていると思います。日本はカロリーベースでいうと食料自給率が40％を切っている国です。
そこで、母子健康手帳発行時に、ただ事務的に発行するだけではなく、何か困ったことはないか、悩みごとはないかなど、ある意味、妊娠してから市とのファーストコンタクトとなるこのときに、市からのお声掛けを行い、不安を和らげることができないか、お伺いいたします。 ◎飯田明子健康増進部長 御答弁申し上げます。
町立図書館では、児童向けの資料、とりわけ年少者向けの絵本や紙芝居の充実に努めておりますので、ブックスタートを新しく町民となった新生児と図書館とのファーストコンタクトと捉え、保護者と赤ちゃんに図書館へ足を運んでいただく格好の機会として、今後とも連携を密にしてまいりたいと存じます。
そういったことで、直接の物件の取り扱いにつきましては、町で登録してある不動産業者とその移住希望者の関係での取り扱いになるということで、その前にこの間もお話をさせていただいたと思いますけれども、まず移住希望者の方というのは、多くの方が越生町の役場のほうに電話なり、直接来ていただくなりして、ファーストコンタクトというのは越生町の役場で対応してございます。
ただ、これ一番初めに申し込み者がやっぱり来るのは電話で役場に問い合わせがあるとか、直接きのうあたりもお見えになっている方も何人もいらっしゃるのですけれども、いわゆるファーストコンタクトというのは役場の職員が担うところでございます。その際にはいろいろこの制度の利用方法ですとか、そういったことについては、親切に対応するように心がけております。
いずれにしても、観光については、お客様についてはファーストコンタクト、一番初め会ったときに挨拶ができるとか、そういったことが非常にそれからの印象を大きく左右すると思いますので、これから各課でおもてなしについては意識を高くして、職員の間でも話し合いをしていきたいなというふうに思っております。 以上です。 ○議長（新井康之君） 木村好美君。
久喜市がフィルムコミッションを推進する上で、ファーストコンタクトの窓口対応が極めて重要でございます。現在のフィルムコミッションの依頼を受ける窓口の対応状況について伺います。また、統合の協議がスタートした観光協会は、久喜市の魅力を発信する窓口となりますので、フィルムコミッションの窓口になるのが望ましいのではないのでしょうか。