954件の議事録が該当しました。
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該当会議一覧

本庄市議会 2024-09-20 09月20日-06号

国民健康保険税につきまして、滞納世帯数が減っているのに差し押さえ件数がふえていると、厳しい徴収をしているのではないかというご質疑でございますけれども、本市では、税目を選ばずに、まずは自主納付につなげることを基本に収納業務を行っておりまして、納税通知書の発送後にいろいろな形で、督促状の発送ですとか、納税コールセンターでの納付勧奨ですとか、催告書の発送、電話による交渉などいろいろな形で、できるだけ早期に

鶴ヶ島市議会 2021-12-13 12月13日-04号

また、単独で来られた方の場合については、総務省のほうの窓口でコールセンターというものを持っておりまして、そこで電話による通訳をしていただけますので、通常の業務において、窓口では大きなトラブルがあったことはないです。  ただ、今も申し上げましたように、30年度、昨年度です。

熊谷市議会 2021-12-12 12月12日-一般質問-04号

また、東松山市に対してコールセンター用務で延べ5名、避難所援用務で延べ7名、住宅被害認定用務で延べ4名、災害廃棄物処理用務で延べ14名を派遣しました。このうち災害廃棄物処理につきましては、主に災害廃棄物の仮置き場における車両の誘導や荷おろしを行いました。 以上です。 ◆守屋淳議員 派遣で仕事をしていただいた方に本当に感謝を申し上げます。ありがとうございます。 

本庄市議会 2020-12-25 12月25日-06号

次に、収納課について、「債務負担補正の納税等コールセンター業務委託の内容について、詳しく説明をお願いします」と質疑したところ、「現在、納税等コールセンターが行っている電話による納付勧奨と納税推進員が行っている臨宅徴収の2つの業務に加えて、コールセンター電話がつながらない方に対して、訪問して納付勧奨等を行う新規の事業をワンセットで委託する形での事業を考えております」との説明がありました。  

越谷市議会 2020-12-11 12月11日-05号

神戸市認知症事故救済制度は、さきにご紹介した認知症の診断を受けた後、事前に登録された高齢者保険料を市が負担し、事故により損害賠償責任を負った場合に、最高で2億円の支給が受けられ、さらには24時間365日コールセンター対応、一部有料ではありますが、駆けつけサービス、さらには最高300万円の見舞金が支給されるというものです。

深谷市議会 2020-12-09 12月09日-03号

あわせて職員による現場対応を行い、河川の状況を含めた市内の状況把握に努めるとともに、市民からの問い合わせに対応するため職員によるコールセンターを設置し、自治会長や河川沿線にお住まいの方からの情報収集もあわせて行いました。避難情報につきましては、河川ごとに設定されている基準水位などをもとに、降雨の予報職員が収集した情報も含めたさまざまな情報を総合的に判断し、発令しております。

富士見市議会 2020-12-09 12月09日-05号

(2)、福祉の総合的な相談窓口として、コールセンターを設置してはどうか。繰り返しになりますが、市民がどこへ相談したらよいかを尋ねる最初の窓口は市役所であります。市民に寄り添った相談に応じられるように、福祉部門の総合窓口としてのコールセンターを設置してはどうでしょうか。

越谷市議会 2020-12-02 12月02日-01号

そして、認知症と診断された方を対象とした事故救済制度として、最高2億円が支給される賠償責任保険に市が加入しており、事故があった際に、24時間365日相談可能なコールセンターの設置や事故を未然に防止するためのGPSの導入費用を負担する等の手厚い支援が提供されています。また、認知症の方が起こした事故で被害に遭われた神戸市民に対しても、最高3,000万円の見舞金が支給されます。

川口市議会 2020-09-13 09月13日-04号

新潟県長岡市では、NTT関連会社が提供する多言語通訳コールセンターを導入しています。市役所や支所の職員外国人、センターの通訳の3者が電話を介して会話できるものです。本市でも導入してみてはいかがでしょうか。 カ 現在、庁舎で活用している多言語通訳の器材について。 キ 外国人日本人と一緒にまちづくりの担い手として社会参画していくことが求められます。

本庄市議会 2020-06-19 06月19日-03号

先ほどご説明させていただいたように、成年後見制度に関する相談窓口については、社会福祉議会に設けておりますが、さらに新たにコールセンターを追加することにより、成年後見制度を利用したいと考えている方だけでなく、今は必要なくとも将来のことを考えて制度のことを知りたいという方まで、気軽にご相談いただける体制を整えています。  

坂戸市議会 2020-05-31 05月31日-議案質疑-02号

次に、参加店舗への配慮ですが、参加店舗から商品券についての問い合わせがあった場合に、適切に対応できるよう、コールセンター設置等の対応をしていただきたいという趣旨でございます。また、説明会につきましては、6月下旬から7月上旬ごろに参加店舗向けの説明会を5回程度行う予定でございます。  

川口市議会 2020-03-25 03月25日-08号

自主財源の確保対策としても、さらなる市税収入の確保、徴収強化を図る納税コールセンターの拡充など、健全な財政運営に対する努力が見受けられることから、賛成するとの意見がそれぞれ述べられたる後、一括採決の結果、歳出の部、第2款及び当該歳出に関係する歳入並びに第2条第2表及び第3条第3表並びに第4条第4表は、起立者多数で可決と決しました。 

蕨市議会 2020-03-18 令和 2年第 1回定例会−03月18日-06号

第2項徴税費、第2目賦課徴収費については、納税コールセンターによるお知らせのタイミングについて。  第3項戸籍住民基本台帳費、第1目戸籍住民基本台帳費については、住民票等のコンビニ交付の実績について。マイナンバーカードの総発行枚数について、質疑応答後、討論はなく、本案の当委員会所管分については、採決の結果、全員異議なく、本会議において原案のとおり可決すべきものと決しました。  

三郷市議会 2020-03-17 03月17日-07号

徴収業務の取り組みについて、自動音声電話催告システムの導入、民間委託の納税呼びかけセンターによる電話催告、納税推進コールセンターを設置し、現年課税分の見直しを中心に納税を呼びかけ、またスマートフォン等のアプリを利用した納税方法やコンビニ納付を導入し、より納税しやすい環境の整備、収納管理などの定型的な業務を委託し、滞納整理の強化、また経験のある徴収指導員を配置し、滞納整理のスピードアップを図ることや、

鴻巣市議会 2020-03-16 03月16日-03号

2点目のマイナンバーカードなのですけれども、国からシステム機構に支払う額が決定したということでございますけれども、いろいろ、システム機構ではカードの作成だとかコールセンターの運営だとか、そういったことが行われているのだと思うのですけれども、国から実際にカードの発行に関して、今鴻巣市は16%の交付なのですけれども、国からどのぐらいまで発行を求められているのかを2点目としてお伺いいたします。

川口市議会 2020-03-12 03月12日-07号

こうしたことから、新年度予算では現年度対策として、納税コールセンターの機能を拡充し、職員が滞納整理に専念できる環境づくりや、本国に帰国する前の外国人対策など、様々な事業を盛り込んでいるところであり、今後も引き続き滞納の圧縮に努めるとともに、約960億円ある現年度課税への対策に鋭意取り組んで参る所存であります。 以上です。 ◎奥井竹志理財部長 御答弁申し上げます。 

越生町議会 2020-03-10 03月10日-05号

実際に町民の方からのお問合せがありますけれども、最終的にはここのところ日々様々な情報が出ておりますけれども、県のコールセンターといったようなところ、それ以前埼玉県帰国者・接触者相談センターというところでご案内していたわけなのですが、町民の皆様の安心のためにというか、ご相談を受けることは何ら差し支えないわけですけれども、最終的にはそういったところに連絡をさせていただくというふうなことにはなっているわけでございます