鳥栖市議会 2022-12-01 12月08日－02号
スマイルキッズ様は、つながった独り親の方とＬＩＮＥ交換をして、いろんな相談を受けてらっしゃいますが、夜中にＬＩＮＥ相談があることがあり、それを夜中にお返ししてるそうです。 特に、出産すると、子育てに関する不安は大変大きくなります。
スマイルキッズ様は、つながった独り親の方とＬＩＮＥ交換をして、いろんな相談を受けてらっしゃいますが、夜中にＬＩＮＥ相談があることがあり、それを夜中にお返ししてるそうです。 特に、出産すると、子育てに関する不安は大変大きくなります。
発信力では、行政手続の課題及び解決策の整理を行うとともにＬＩＮＥを活用した情報発信による市民の利便性向上が図られております。 地域力では、本市への移住促進や地域づくりの人材確保の取組など地域の活性化に取り組まれたところであります。 また、令和２年度に引き続き、新型コロナウイルス感染症対策として国の事業ほか、市独自の事業も実施されているところであります。
５つ目の発信力の事業としましては、行政のデジタル化、ＤＸ推進事業に着手いたしまして、行政手続の課題及び解決策の整理を行うとともに、ＡＩなどの先進技術の導入による事務の効率化や、ＬＩＮＥを活用した情報発信を行い、利便性の向上を図ってまいりました。
また、近年ＬＩＮＥやＳＮＳでの相談を受け付ける自治体も増えてきていますので、相談体制、人員体制の強化をお願いし、最後の項目の質疑に移ります。 唐津市中瀬プール運営費について再質疑をいたします。令和２年度は休館し、令和３年度は開放したとの答弁でした。中瀬プールの利用者は子供たちが多い施設と思いますが、利用者の推移についてお伺いします。 ○議長（笹山茂成君） 伊藤スポーツ局長。
次に、ＤＸ推進事業費でございますが、唐津市公式ＬＩＮＥにつきましては、令和４年９月30日現在で登録者数は３万5,667人でございまして、県内市町公式ＬＩＮＥでは最も多い登録者数となっております。
内容の変更を伴わない情報や、新しい情報を得るための方法などは、市報での周知を行い、変わっていく情報につきましても、随時ホームページを更新し、ＬＩＮＥ等も使って情報発信をしてまいりたいと考えております。 以上、お答えとさせていただきます。 ○議長（松隈清之） 飛松議員。
（総務部長 濵口 智君登壇） ◎総務部長（濵口智君） 市民の生活スタイルの多様化に対応しまして、防災情報伝達ツールも、防災ラジオや唐津市公式ＬＩＮＥなどを追加し、情報の多重化を図ってきたところでございますが、災害の種別、また、地域、時間帯によっては防災行政無線の屋外スピーカーは有効なものの一つであると考えてございます。
それでは次に、唐津市公式ＬＩＮＥの登録状況についてお伺いします。 唐津市の公式ＬＩＮＥには、防災メニューが充実しており、内容も分かりやすいと思います。私は、周りの友人、知人にも紹介しております。 ふだん、インターネットをされない方も、スマートフォンでＬＩＮＥを利用している方は多いと感じています。
こういう状況の中、３回目のワクチン接種をしていない若い世代で、重症化するケースも実際にありますことから、本市といたしましては、公式ＬＩＮＥやホームページ、行政放送での情報発信はもとより、唐津東松浦医師会や唐津保健福祉事務所のご協力をいただいて、正しい知識の普及啓発のための動画を作成し、ＹｏｕＴｕｂｅの発信を行っております。
また、市ホームページを通じて、鳥栖市がどんなまちなのか、セールスポイントや、入庁年ごとに各職種の先輩職員の声として、鳥栖市役所を受験したきっかけや、今の仕事内容、印象に残っている出来事、今後市職員を目指す方へのメッセージなどを紹介するとともに、鳥栖市の公式ＬＩＮＥアカウントなどのＳＮＳを活用し、広く採用試験実施について周知に努めております。
こちらでは、会議の際では、今はＬＩＮＥを活用して、資料のやり取り等も行われたりしております。 そして、まちづくり推進センターにおかれましては、避難所として見たときに、Ｗｉ－Ｆｉがなくて本当にいいのか、疑問に感じます。整備は行われないのでしょうか。 以上、質問とさせていただきます。 ○議長（松隈清之） 松雪企画政策部長。 ◎企画政策部長（松雪努） 野下議員の御質問にお答えをいたします。
（総務部長 濵口 智君登壇） ◎総務部長（濵口智君） 障害のある方が利用しやすい情報伝達ツールとしましては、本市では防災ラジオと市の公式ＬＩＮＥをお勧めしているところでございます。 まず、防災ラジオは文字表示機能がある機種がございますので、そのことに加えまして最新の情報を聞き逃したといたしましても、履歴を再生するという機能がございます。
これまで、市民の皆様には新型コロナウイルス感染症やワクチン接種に関する情報を、国や県の取り組みを含め、ホームページや行政放送、市報、保健だより、ＬＩＮＥで周知を図ってまいりました。また、医師会や保健福祉事務所にご協力いただき動画を作成するなど、感染拡大防止やワクチン接種に対する正しい知識の普及啓発を行ってまいりました。
しかし、３回目のワクチン接種をしていない若い世代で重症化するケースも実際にありますことから、本市といたしましては、接種率を上げるため、公式ＬＩＮＥやホームページ、行政放送での情報発信はもとより、唐津東松浦医師会や唐津保健福祉事務所のご協力を頂いて、正しい知識の普及啓発のための動画を作成し、ユーチューブでの発信を行っております。
◎総務部長（石丸健一） 本市におきましては、気象庁及び国、県等の関係機関からの情報をもとに、避難情報及び避難所情報について、緊急速報メール、防災ラジオ、フェイスブック、ツイッター、ＬＩＮＥなどのＳＮＳ、ヤフー災害情報、テレビ放送局のｄボタンを用いて、市民の皆様に情報発信をしております。
例えば、この草津市の場合は、うちもやっているまちづくり通信とＬＩＮＥのアカウント開設とまち協のホームページという３本立てでされております。 うちは今、まちづくり通信を配ってるだけなんで、ぜひＬＩＮＥの運用やホームページを御検討くださいというお話をしようと思ったんですけど、すいません、飛ばしました。 ということで、戻ります。
したがいまして、新庁舎での業務開始日が確定次第、ホームページ、行政放送、またはＬＩＮＥ等で周知をさせていただきまして、市民の皆様へ混乱を来さないよう、広報案内につきましては丁寧に行ってまいりたいと考えております。 以上でございます。 ○議長（笹山茂成君） 大西康之議員。 ◆20番（大西康之君） 何はともあれ、本体の竣工が予定どおりの令和４年５月31日ということで安心いたしました。
市の情報発信といたしましては、主に市報や行政放送、ホームページ、情報メール等を活用しているところでございますが、本年度からＬＩＮＥを導入し、現在その登録者数は３万2,000人を超えておりまして、これは佐賀県の約１万500人、佐賀市の約１万4,000人を大きく上回るものでございます。こうした状況からも、ＬＩＮＥによる市からの情報が市民の皆様へ直接届きやすくなっているものと考えております。
この３回の情報伝達訓練に関しましては、防災行政無線、防災ラジオ、ＬＩＮＥ、ホームページ、行政放送、ＦＭからつで実際に情報配信が実施できたのかの確認を行っております。 次に、緊急地震速報訓練というものを年２回実施いたしておりまして、令和３年度は６月17日と11月５日の２回実施いたしております。
この未来づくり研究会では、若手職員が市の未来を考え新たな取り組みを提案し、それが事業化することにつながっており、これまでの議会でもＬＩＮＥの活用、住民票のコンビニ交付、からつっ子応援ギフトなどが形となっており、こういった取り組みの継続は本市の職員が係の枠を超えて横断的に、また市政を俯瞰的に見ながら成長していくことができるものであると思っております。