高槻市議会 2018-03-13 平成30年福祉企業委員会（ 3月13日）
丁寧な面接業務と粘り強い着実な訪問活動こそが、適切な支援、援助方針を実現するところでありますが、ケースワーカーさんのお１人当たりの担当世帯数も大変に多い中で、支援課、総務課の両課の連携、協力体制を構築されてこられながら、きょうのご答弁のような成果を積み重ねてこられたものと思います。
丁寧な面接業務と粘り強い着実な訪問活動こそが、適切な支援、援助方針を実現するところでありますが、ケースワーカーさんのお１人当たりの担当世帯数も大変に多い中で、支援課、総務課の両課の連携、協力体制を構築されてこられながら、きょうのご答弁のような成果を積み重ねてこられたものと思います。
◎小泉 男女共同参画課長 これまで男女共同参画センターでは、ＤＶ相談につきましては一般心理相談事業の範疇で対応しておりましたが、今後は専門的スキルを持つ相談員による相談業務、それから住民基本台帳事務における支援措置申出書についての意見付与、それと各種ＤＶ証明発行に係る面接業務、被害者の自立支援といった専門的な支援について対応していく必要があると認識しております。以上でございます。
そういったことで、私は、府教委で小・中学校の教職員の採用や人事に携わってまいりましたが、そういう面接の中で、苦労を乗り越えてきたたくましい人材を、そして少しぐらいやんちゃな人材を一生懸命に見抜こうという思いで、採用の面接業務に挑んでまいりました。子どもたちが何かに迷ったとき、そんな苦労話を自分の言葉で語ってくれる。そういった先生をふやしていきたいと常々考えておりました。
今後とも、常に相談者の立場に立ち、よりきめ細やかな面接業務を心がけてまいります。 次に、貧困ビジネス対策についてであります。 現在保護受給中の類似事例９世帯につきまして、当初の面接時におきましては、生活補助サービス契約についての認識がなく、議員御指摘のＮＰＯ法人からの説明を受けることや契約書の確認につきましては行っておりません。
そしてその、すべての職員がじゃないよ、一部の職員がそうした不満を逆にいいかげんに生活保護世帯にぶつけたり、いいかげんな相談、面接業務をしたりと、こういうふうなことになってるのではないかと、全部言うてしまうと演説になってしまうので、まずそういう実態について市長と私の見解が違えば次の原因の段階について話が変わってくるので、実態的にやはりまだまだというか、かなり他市と比べてなのかわからないけれども不十分な
片や、その後を受ける居宅事業所は、私は偶然その現場に通り合わせたのでありますが、介護支援専門員と介護福祉士の２人が、支援センターの業務である介護保険の説明や、家族の介護問題などの面接業務に２時間以上費やしておりました。 委託費は支援センターに渡り、苦労は介護報酬ゼロの事業所、この現実がその後も続いているのであります。
その事業といたしまして、一つには依頼会員、援助会員、両方する会員の募集、入会登録の事務、援助会員の自宅等における依頼会員とその子どもとの面接業務、依頼会員からの要請を受け、援助会員に活動内容を連絡し、調整をする事業、それから、育児の費用は会員間の支払いとなっておりますが、援助会員の活動報告の確認、点検等が必要となります。 次に、交流・講習会の開催と指導などが上げられます。