754件の議事録が該当しました。
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該当会議一覧

津山市議会 2020-09-24 09月24日-07号

国は、令和年度窓口業務へのトップランナー方式導入を検討するとしていましたが、窓口委託化が全市町村の2割程度にとどまっていることなどから、見送られています。もし国の予定どおり窓口業務においてもトップランナー方式が導入されれば、窓口業務に関する基準財政需要額経費水準見直しがなされ、経費が減額されます。

岡山市議会 2020-09-16 09月16日-09号

年度の当初予算では,市民サービス窓口業務改善事業として2,800万円が計上され,業務自動化(RPA)を視野に入れた住民サービス窓口業務見直し(BPR)を実施するとされていますが,総務省事業と今年度事業,それぞれどのような取組が行われてきているのか,どのような効果があったのか,またあるのか,お聞かせください。 

真庭市議会 2020-09-11 09月11日-03号

遺族にも大きな負担であると同時に、窓口業務を行う職員にとっても長時間の対面事務を強いられるため、コロナウイルスへの感染リスクも伴った負担となります。業務の時間短縮、負担軽減を図る新たなシステムを導入すべきだと思いますが、市長の御所見をお伺いいたします。 2点目は、独居高齢者のロボットによる見守り支援であります。 

玉野市議会 2020-09-09 09月09日-03号

昨日、市長松田議員市民センター窓口業務の質疑で、暑い中寒い中、間違えてセンターを訪ねた方には申し訳ないという発言をされていましたが、災害時に危険の中を避難されてきた市民に対しては、ここは使えません、申し訳ないじゃ済まないと思うんです。こういったアナウンスは非常に大事だと思います。 その中で、この項目で1つ再質問させていただきます。 

玉野市議会 2020-09-08 09月08日-02号

4月からの市民センター窓口業務見直しに伴い、本庁の税務課市民課などの窓口では職員の配置並びにレイアウトの変更番号案内システム運用見直し案内係の設置など、窓口業務効率化を図っておりますことから、今のところ大きな混雑は見られてございません。 次に、市民センターの今後の方針についてでございます。 

総社市議会 2020-09-07 09月07日-03号

また、図書館というものも、やはりいつまでたってもその市の考え方とか歴史観とかそういうものが投影されるものであろうかと思いますし、人生最後火葬場についても、これはやはり市としてちゃんと送ってさしあげるというのが適当ではなかろうかと思いますし、あと最近では市役所窓口業務委託に出すという市役所もあるそうでございますが、そこの受付というのは我々が、税金をもらっている市の職員が頭を下げてやるべきだろうというふうに

総社市議会 2020-06-15 06月15日-03号

例えばこれからPCR検査やいろんなことが普及してくれば、当然総社市も率先をして窓口業務に当たる職員PCR検査を優先的にやっていくとか、そういったことも今後新しい総社モデルの中に組み込まれていただけたらなというふうに思いますので、よろしくお願いいたします。 それでは、2項目めに移らせていただきます。2項目めは、子宮頸がんワクチンについてであります。 

玉野市議会 2020-06-11 06月11日-04号

もう時間がないので次に進みますが、次は市民センター窓口業務廃止が4月から始まっています。 そこで伺います。 周知徹底をしたとはいえども、まだ御存じなくて、4月から市民センター窓口に来られて、交付納付をしたいと言って訪れた住民はどの程度ありましたか、お尋ねします。 ○議長三宅宅三君) 総務部長。   

玉野市議会 2020-06-10 06月10日-03号

第2に、市民センター窓口業務変更について、第3にコロナウイルス感染症について、3項目について質問させていただきます。市長さんを始め、各担当部長さん、御答弁よろしくお願いします。 最初に、イノシシ対策についてであります。 令和年度捕獲実績についてお尋ねしたいと思います。 これで壇上の質問は終わります。御答弁よろしくお願いします。 ○議長三宅宅三君) 産業振興部長。  

浅口市議会 2020-06-01 06月01日-02号

庁者密集状態を回避する上でその他の窓口業務オンライン化することは効果的であるというふうに考えております。今後行財政改革を進める上でも、急速に進展する情報通信技術利活用市民サービスの向上と事務効率化につながるものと考えますので、市民の皆様のニーズを踏まえまして関係機関との調整も行いながら、窓口業務のさらなるオンライン化につきましても検討したいと考えております。 以上でございます。

玉野市議会 2020-03-23 03月23日-09号

支所機能存続を求める請願書        (  〃  ) 請願第10号 市民センター窓口業務支所機能存続を求める請願書        (  〃  ) 請願第11号 市民センター窓口業務支所機能存続を求める請願書        (  〃  ) 請願第12号 市民センター交付届出業務存続を求める請願書          (  〃  ) 請願第13号 「424の病院リストと『具体的対応方針

玉野市議会 2020-03-10 03月10日-07号

マイナンバーカードコンビニ交付市民センター窓口業務廃止問題についてです。 まず、マイナンバーカードについてお伺いします。 カード交付が2016年1月から始まって4年。政府が旗を振ってもカードの普及は約1,900万枚、全人口の15%ほどです。2015年に作成した政府工程表では、2019年3月で8,700万枚の交付目標でした。かなりおくれています。

玉野市議会 2020-03-06 03月06日-05号

市民センター窓口業務をやめることに対しても、人員の削減だけで部や課がなくなるわけではないと思います。単に正規職員を減らすだけで会計年度任用職員にかえていくだけで、そういった人件費を切り詰めているだけでは根本解決にはならないと思います。市の人口が減っていくに当たり行政組織も再編整備する計画があるのか、そもそもないのか、あるなら目標と期限がいつなのか。