740件の議事録が該当しました。
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該当会議一覧

高梁市議会 2022-03-10 03月10日-02号

行政手続オンライン化窓口業務削減に結びついて、反対に適切な窓口での住民サービス相談ができなくなるんじゃないか。 それから、地域局等が、オンライン化することによって、そういったところの削減へとつながっていくんじゃないか。これは、例えば先ほど倉野議員質問でありました、土日の日直がいなくなるなんていうのも、こういったことに一つ関係するのかなと思ったりもするんです。 

瀬戸内市議会 2022-03-03 03月03日-03号

一方で、1階窓口業務などについては、業務を縮小することで市民への影響が大きく、専門性の高い業務や配置の職員数が少ないことによる業務継続を行う上での課題もございます。これらについても、業務をいかに継続するか確認しておかなければならないと考えています。引き続き効果的な業務継続体制検討及び強化を進めてまいりたいと考えておりますので、ご理解をお願いいたします。 私からは以上でございます。

瀬戸内市議会 2022-02-22 02月22日-01号

次に、マイナポイント事業費補助金でございますが、マイナポイント事業窓口業務に対するもので、補助率は10分の10となっております。 目3民生費国庫補助金、節1社会福祉総務費補助金新型コロナウイルス感染症セーフティネット強化交付金は、新型コロナウイルス感染症生活困窮者自立支援金に充当するもので、補助金は10分の10となっております。 

玉野市議会 2021-03-22 03月22日-08号

次に、市民センター費については、一委員より、交付納付事務といった窓口業務廃止されたが、市民の合意と理解が得られたものとは思っていない。今後、災害や新型コロナウイルスのような感染症は頻繁に発生するとの見方もあることから、各地域機能強化を図るためにも市民センター人員強化し、窓口業務も復活させるべきといった意見がありました。 

津山市議会 2021-03-11 03月11日-05号

私が担当いたしました環境生活分野は、窓口業務環境衛生など市民生活に密着した部署でございます。窓口では、確実で分かりやすい案内に努めておりますが、これからは行政手続オンライン化を推進することが重要と考えております。その前提として、マイナンバーカード取得率向上のための取組が必要でございます。デジタル技術を活用しスマートに暮らしていける、そんな津山市になってほしいと期待をしております。 

高梁市議会 2021-03-11 03月11日-02号

そして、この2月18日から窓口業務廃止になってます。私、2月26日に駅に行って、ちょっと様子を見ると本当に誰もいないということで、そのとき目撃したのは、高校生の生徒が電車から降りて、自動改札機で立ち止まっている。今は通れなくなっている。何でかなと思うと、車内で買った切符を入れてしまったということがあって、しばらく右往左往するうちに、中から駅員さんが出てこられて、そういった対応をされたんですが。

津山市議会 2021-03-09 03月09日-03号

市役所での最も身近な市民サービス業務と言える窓口業務ですけれども、書類記入等についてデータ提出という対応への変革は難しいでしょうか。必ずしも窓口来訪が必須ではない業務についてデジタル化によって選択肢を増やしていくことは、これ行政にとっても煩雑になりがちな業務の軽減、つまり効率化につながるメリットがあるはずです。窓口業務効率化のための取組現状と今後への考えをお聞かせください。

岡山市議会 2021-03-05 03月05日-08号

市役所区役所において,岡山市民など来所者との応対は対面で行う窓口業務になると思います。 ①非常事態宣言,そして岡山市での感染拡大とともに来所者の数は変化がありましたでしょうか。減少したこともありましたでしょうか,お示しください。 ②市役所区役所窓口業務において,コロナ禍影響はありましたでしょうか。どのような影響がありましたでしょうか,お示しください。 

玉野市議会 2021-03-04 03月04日-04号

大きな4番目の項、市民センター窓口業務の復活で住みよい安心な地域づくりを。 これは時間の関係で一問一答にはなりませんけど御答弁をお願いしたいんですが、まず1点目に、昨年4月から市民センター窓口業務廃止が強行され、利便性向上すると無理やりコンビニ交付に誘導されました。しかし、圧倒的多数の市民コンビニ交付を行っていません。

岡山市議会 2021-03-03 03月03日-06号

そして,来年度予算にも窓口業務改善事業費が計上されております。 そこでお尋ねします。 (ア)これまでの窓口サービス改善についてどのように評価されますか。 (イ)オンライン申請サービスの導入について,具体的内容となりすまし対策及びスケジュールをお示しください。 (ウ)おくやみ窓口設置について,設置場所と開設時期,ワンストップ化についてお示しください。 

玉野市議会 2021-03-02 03月02日-02号

昨年4月から市民センター窓口業務廃止し、市民活動を支援する施設へと大きくかじを切りました。現在はコロナ禍活動が自粛をされておりますが、やがて公民館を含めて各講座の再開や地域活動を再開し、活性化を促していかなければなりません。 また、協働をどのようにして推進をしていくのか、大きな課題であります。各地域コミュニティにおいては、役員の後継者不足という問題を抱えております。

岡山市議会 2021-03-01 03月01日-04号

本庁区役所の両方にある窓口業務区役所に集約し,区役所福祉業務は拡大すべきと考えますが,いかがですか。 区民意識向上,区の情報の周知に区だよりの果たす役割は大きいと考えます。人員を配置してでも取り組むべきではありませんか。 来年度以降,くらし便利帳転入者のみに配られるようです。この際,区ごとのくらし便利帳を作成するのはいかがでしょうか。