219件の議事録が該当しました。
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該当会議一覧

玉野市議会 2021-06-18 06月18日-05号

4点目、窓口対応についてであります。 最近はますます世知辛い世の中になってきたと痛感します。日本人は世界に類を見ない他人に対する思いやりや優しさを持った国民であり、誇らしいものがあります。今でもそう思いたいが、悲しいことに戦後教育の中でどうも個人至上主義が行き過ぎたようであり、自己中の国民が大勢排出されました。そのように思うのは私だけでしょうか。 そこでお伺いいたします。 

岡山市議会 2021-06-17 06月17日-06号

10年私も議員をやっておりまして,この間度々シングルマザーの方から,窓口対応が本当に尋問みたいでつらい思いをするということを何度も聞いてきました。取り上げてもきたし,国会でも問題にはなっています。母子家庭公的援助を受ける場合,異性との交際とか自由恋愛は許されんのかと,子の父親が子育てを支援することすら許されんのかということなんですよね。これ異性だからあれなんよ。

倉敷市議会 2021-02-24 02月24日-03号

令和元年度末の交付率は14.08%と全国平均を下回っておりましたが、マイナポイント事業が開始されたことに加えて、本市独自でマイナンバーカードを所有されていない世帯に対し個別に御案内したことや、来庁された方々の混雑の緩和と円滑な窓口対応となるよう、場所を展示ホール市民ホールに移し、受付窓口を増やして事務処理を進めたことなどにより、交付率は今年度に入ってからの10か月間で約12ポイントと大幅に上昇し、

岡山市議会 2020-12-08 12月08日-05号

次に,QRコードつき申請書発送への窓口対応についてですが,窓口体制強化については市民生活局長及び私,総務局長から柳迫議員東原議員,平元議員に御答弁したとおりです。 次に,交付円滑化計画についてですが,昨年度マイナンバーカード交付円滑化計画を策定し,約1年が経過しており,このたび改定を行いました。改善点としては,交付窓口整備拡大等計画の中に盛り込んでおります。 

倉敷市議会 2020-12-01 12月01日-02号

細かい説明は、長くなるので省きますが、現在、分散している市民方々が知りたい市政情報を、アプリの設定により自分で抽出して取り出せるようにすれば、コールセンター窓口対応の負担も軽減できるのではないかと思います。 そこで質問いたしますが、コロナ禍市民サービス向上策として、市民生活に必要な機能を取り入れた統合型の自治体アプリを導入してはと思いますが、見解をお示しいただきたいと思います。

津山市議会 2020-09-24 09月24日-07号

また、来年の3月から医療機関窓口マイナンバーカード健康保険証としても使えるようにするためのシステム改修に向けて、この機会マイナンバーカード取得市民にアピールしているようですが、これも以前に指摘したとおり、病院などでのカード利用窓口対応を複雑にし、職員多忙化拍車をかけるだけです。患者にとっても、自分カード操作をしなくてはならず、煩雑さが増えるだけで全くメリットはありません。

岡山市議会 2020-09-16 09月16日-09号

昨年度,BPRの一環として浜松市や相模原市と共同で取り組んだ自治体行政スマートプロジェクトにおいて,外国人転入手続における窓口対応円滑化を図るため,各都市の業務フローを比較した上で,効率的な標準業務フローを作成するとともに,RPAによるシステムへの自動入力の手法について取りまとめを行ったところです。 

倉敷市議会 2020-09-07 09月07日-02号

総務局長内海彰也君) 在宅勤務及びサテライトオフィス等の試行に対する意見の集約についてでございますが、先ほど答弁しました3密回避緊急対策を実施した所属にアンケート調査を実施したところ、仕事のやり方を見直すよいきっかけとなったという好意的な意見があった一方で、業務能率が低下したり、窓口対応する職員の確保や情報共有に支障を来したという課題も寄せられました。

岡山市議会 2020-06-18 06月18日-06号

また,今回の件で,医療従事者皆様の活動,岡山市においては使用済みマスクを回収することになってしまうごみ収集事業関係者の方,また救急ということで,そういう患者さんと接する機会があったかもしれない関係者の方,また保育士皆様,学校の先生,幼稚園の先生児童クラブ支援員皆様窓口対応職員の皆さんの御尽力には,心より感謝を申し上げます。 

笠岡市議会 2020-06-15 06月15日-02号

市民皆様に分かりやすいワンストップ窓口対応を行うため,新型コロナウイルス感染症対応窓口危機管理課に設置し,その案内看板市役所本庁市民課窓口横に掲示し,市民皆様に周知しております。全ての都道府県で緊急事態宣言が解除された5月25日以降,中国5県では感染者は確認されておらず,さらに笠岡市においては感染が未確認であり,日常生活を取り戻す第一歩がスタートしております。

高梁市議会 2020-06-11 06月11日-02号

◆1番(伊藤泰樹君) そうやって本当に地元の実情を踏まえて、高梁市というのは本当に平成30年7月豪雨災害でも多大な被害に遭われた事業者も多いので、窓口対応ということも想定し得ることかもしれないんですが、きめ細やかな対応というのをお願いしたいのと、もう一点きょうの朝地方新聞にも出ておりました、平成30年7月豪雨災害でもグループ補助金というものがございましたが、まだまだこれも支給されるまでには至っていないという

井原市議会 2020-06-10 06月10日-02号

いろんな情報をまたいただきまして、そういった子育て世帯にフィードバックできることがありましたら、しっかり窓口対応していきたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。 ○議長坊野公治君) 多賀信祥君。 ◆2番(多賀信祥君) ご答弁いただきました。 今回、質問させていただく中で担当の方と話をさせていただきました。

津山市議会 2020-03-05 03月05日-05号

電話対応時や窓口対応時に名乗らない、あるいは挨拶をしない。無論これは一部の方々でしょうし、我々議員にも同じことが言えますが、そうした声も届いています。子供たちの手本となるような積極的に挨拶をすることは、コミュニケーションの基本。同様に、職務の過程における責任の所在を明確にしておく仕組みづくりは、私自身の経験からも、また社会通念上も一般的な感覚として必要だと考えます。 

井原市議会 2020-03-03 03月03日-04号

窓口対応とか、観光案内所とかでも、外国人の方の対応をしていく上でも、そういった自動翻訳システムを導入することで、速やかな対応が今まで以上にできるのかなというふうに思っています。 そういったAIを使っての会議録作成システムとか、自動翻訳システムというのを検討していってみてはというふうに思いますけども、いかがでしょうか、お伺いします。 ○議長坊野公治君) 総務部長

笠岡市議会 2020-02-29 02月29日-02号

対策に必要となる物品につきましては,市で備蓄するマスクは少量でしたので,窓口対応を主とする職員が使用させていただいております。消毒用アルコールにつきましては,各施設の入り口等に配置しています。こちらも入手が困難な状況となっておりますので,代替措置として市民病院から消毒効果のあるスーパー次亜水を調達することとしております。

美咲町議会 2020-02-28 02月28日-01号

あわせて、職員手話への理解を促し、将来的には手話窓口対応などができればと考えています。既に一部の部署では、朝礼の際、町民憲章の斉唱に手話を取り入れています。町民皆様議員各位におかれましても、手話への一層の理解を進めていただきますようお願いいたします。 施策の実施体系についても見直しを行います。

津山市議会 2019-12-17 12月17日-07号

しかし、9月議会でも指摘したとおり、病院などでのカード利用窓口対応を複雑にし、職員多忙化拍車をかけるだけです。また、患者にとっても、自分カード操作をしなくてはならず、煩雑さがふえるだけで全くメリットはありません。かえってカードを持ち歩くリスクのほうが高まります。 こうした問題だらけマイナンバーカードの普及を無理やり推進することは、新たな混乱や危険を広げることにもなりかねません。