大分市議会 2019-07-11 令和元年子ども育成・行政改革推進特別委員会（ 7月11日）
行政事務の効率化では、障害福祉サービス、ふるさと納税、消防局の人事給与の業務に、ＲＰＡ――ロボティック・プロセス・オートメーションを導入し、作業の効率化とともに業務改善や市民サービスの向上を図るなどいたします。
行政事務の効率化では、障害福祉サービス、ふるさと納税、消防局の人事給与の業務に、ＲＰＡ――ロボティック・プロセス・オートメーションを導入し、作業の効率化とともに業務改善や市民サービスの向上を図るなどいたします。
本計画の取り組みの一例としましては、障害福祉サービスやふるさと納税などの業務において、ソフトウエアのロボットにより定型的なパソコン作業を自動化するＲＰＡを導入し、事務の効率化を図ることとしております。 ○議長（野尻哲雄） 松本議員。 ○16番（松本充浩） はい、ありがとうございました。
五Ｇだけでなくて、ＡＩ、ＲＰＡ、いろんなものがこれから求められる時代になっていると思っております。 そういったものの情報は、市といたしましても、おくれることなくアンテナを高くして収集して対応する、または社会の要請に対応できるような組織、機構を作っていくべきだというふうに常々考えているところであります。
32番、ＡＩ・ＲＰＡを活用した行政サービス導入へ向けた調査・研究です。人工知能技術でありますＡＩや、パソコンの事務作業を自動で行うＲＰＡといった技術を活用した行政サービスの導入に向けて調査研究を行います。 ４ページをごらんください。 37番、小中学校における情報機器、無線ＷＡＮ環境の配備です。