別府市議会 2020-11-30 令和 2年第4回定例会（第1号11月30日）
無料コミュニケーションアプリ「ＬＩＮＥ」を活用した観光案内の開始、スマートフォン決済のＬＩＮＥ Ｐａｙによる新型コロナウイルス感染症対策に係る寄附の受付開始、別府市ＬＩＮＥ公式アカウントの機能の追加など、生活の様々なシーンで利便性を高めるためにサービスの拡充を進めています。
無料コミュニケーションアプリ「ＬＩＮＥ」を活用した観光案内の開始、スマートフォン決済のＬＩＮＥ Ｐａｙによる新型コロナウイルス感染症対策に係る寄附の受付開始、別府市ＬＩＮＥ公式アカウントの機能の追加など、生活の様々なシーンで利便性を高めるためにサービスの拡充を進めています。
市民サービスのデジタルファーストとしましては、ＬＩＮＥを活用した情報提供サービスを実施しており、また４月から市税等のスマートフォン納付が実施されています。ＬＩＮＥを活用した情報提供サービスにつきましては、昨年10月からサービスを開始し、現在のＬＩＮＥ友だち数は約3,900人となっています。
２月25日、「ＢＥＰＰＵ×デジタルファースト宣言」に基づき、ＬＩＮＥ Ｆｕｋｕｏｋａ株式会社と本市における市民サービスや観光客満足度の向上及び事務負担の軽減に資することを目的として「地域協働事業に関する基本合意書」を締結しました。コミュニケーションアプリであるＬＩＮＥを活用した、より豊かな、より便利な未来志向のまちづくりに協働して取り組みます。
ひとつ若者の対策としては、ＳＮＳを活用したＬＩＮＥとか、そういうふうなのを活用した自殺相談対策とか、非常にこれは長野県とかかなり効果が出ているというか、相談件数が急増しているというふうなこともあるようでございますので、しっかり取り組んでいただきたいなと思います。よろしくお願いいたします。 それでは、次の質問に入ります。風疹と高齢者肺炎球菌ワクチンにつきまして、質問をしたいと思います。
また、物品だけではなくて、例えばＬＩＮＥ、今はやりのＬＩＮＥのスタンプなど、スマートフォンのアプリケーションなどにもスタンプとして使用することは可能なのでしょうか。 ○観光課長（日置伸夫君） お答えいたします。 お土産やグッズなどの物品の製造だけでなく、例えば申請者のホームページでの使用についての申請もございます。
それでフェイスブックとか、今度はＬＩＮＥを使おうと言っていましたけれども、それを見れば企業の写真とか働いている様子とかがフェイスブックで見られる。また、働いている方のコメントとかも入っていたような気がいたします。
こういう状況を本当に放置してはいけないのですけれども、実はいろんな、今子どもたちというのはＬＩＮＥとかいろんな、携帯電話とかメールだけではなくていろんな情報を交換できるツールを使ってやっておるようでありますし、どういった地域からどういった子どもたちがこの会場に遊びに来ているとかいうことも、何かよくわかっているらしいです。
携帯を持ってくると、当然ながら携帯会社の電波ではなく、無線につながるとそこで、それこそＬＩＮＥのような電話ができたりさまざまなサービスが使えて、その場で写した写真をみんなでシェアしていくという、そういった旅をするわけです。したがって、今外国人を誘致しようとしている観光客も、旅館・ホテルは当たり前です。