豊後大野市議会 2023-09-29 09月29日－05号
インボイス（適格請求書）があれば、経理担当者は消費税10％と軽減税率８％を即判断できますし、電子インボイス導入によるコスト削減と業務効率化が図られます。 一定規模以下の事業者に対する事務の負担についても軽減措置がございます。
インボイス（適格請求書）があれば、経理担当者は消費税10％と軽減税率８％を即判断できますし、電子インボイス導入によるコスト削減と業務効率化が図られます。 一定規模以下の事業者に対する事務の負担についても軽減措置がございます。
こうした中、多様化する介護サービス需要に対応するため、質の高い介護人材の確保及び介護現場の業務効率化に取組む必要があります。そのために、県と連携して介護職場の魅力を発信し、介護の仕事のイメージアップや介護現場の事務負担の軽減等にも努めています。
また、ＡＩやＲＰＡ等によるＩＣＴを活用した業務効率化の手法を検討し、今年度も導入することとしております。 令和３年度に県内自治体で共同利用実証実験に参加し、活用可能な税務関係業務等でテストを行っています。 導入後は、他の自治体で活用している業務についても導入を進めていきたいと考えております。 以上です。 ○議長（藤本治郎君） 堀議員。
デジタル化の推進につきましては、住民の利便性が向上するとともに、コスト削減や業務効率化が図られるなどのメリットがありますことから、行政手続のオンライン化などを進めております。こうした取組により、市民福祉の向上、行政サービスのさらなる充実を図ってまいりたいというふうに考えております。
これは、小規模事業者が行う販路拡大や業務効率化の取組を助成するとともに、講演会などを通じ、企業の経営力・企画力の向上を図ろうとするものであります。 また、中小製造業の設備投資に対する補助率を拡充するとともに、パッケージデザインコンテストや展示会への出展支援などを通じて、クリエーティブ産業の育成を図ってまいります。 このほか、チャレンジ創業！
主な取組みとしましては、マイナンバーカードの普及促進、行政手続のオンライン化、基幹系システムの標準化、デジタル人材の育成、デジタルツールを活用した業務効率化などが挙げられますが、その中でも、行政手続のオンライン化につきましては、行政のさまざまな分野で順調に拡大しています。
今後も、さらなる市民サービスの向上や業務効率化のためにデジタル技術の活用を積極的に進めてまいります。 ○議長（中西伸之） 商工農林水産部長。 ◎商工農林水産部長（大下洋志） では、次に地場産業のデジタル化支援について御答弁させていただきます。
自治体に対しては自らが担う行政サービスについて、デジタル技術やデータを活用して住民の利便性を向上させる、デジタル技術やＡＩ等の活用により業務効率化を図り、人的資源を行政サービスのさらなる向上につなげていくことが求められると示されています。 さらに、この後に国が求めている事項の中にこのような表記があります。
市民サービスの向上と業務効率化のために、様々な分野で行政手続等のデジタル化を展開しております。特に、新型コロナ対策として１０月から開始をしております民間事業者への給付金については、半数以上の方がオンライン申請を利用しており、利便性向上や迅速な給付に大きく貢献しております。また、ワクチン接種証明書の交付申請については、全国でいち早くオンライン受付を開始しております。
◎総務部長（榎本厚） ＤＸ推進監の担当業務としましては、一つ、当市におけるＩＣＴ全般に関する支援、二つ、市民サービスのデジタル化の推進、三つ、既存システムのクラウド化並びに標準化、四つ、ＩＣＴを活用した業務効率化の推進、五つ、ＩＣＴ人材の育成の５項目について、指導及び助言をいただいているところであります。
２点目の今後の取組についてでございますが、行政ニーズが多様化する中で、自治体においてもデジタル化の取組を推進することで、コスト削減や業務効率化を図り、限られた人的資源を有効活用し、行政サービスのさらなる向上につなげていくことが期待されております。
６つの視点では、オンライン化の推進、オープンデータの推進、マイナンバーカードの普及・活用、情報格差の是正、ＩＣＴによる業務効率化・産業振興、情報セキュリティー対策を定め、同時期に策定いたしました３か年を計画期間とするアクションプランにおいて、14の情報化施策の取組を進めているところでございます。
本市といたしましても、こうしたデジタル化の取組につきましては、住民の利便性が向上するとともに、コスト削減と業務効率化が図られ、人的資源を行政サービスのさらなる向上につなげられるといったメリットがありますことから、デジタル化に取り組む必要があると認識しております。 なお、個人情報の管理におけるリスクに対しましては、本市といたしましても、引き続き情報セキュリティー対策の取組を進めてまいります。
◎総務部長（榎本厚） それでは、業務効率化により、合理化が進むのではないかという質問についてお答えいたします。 ３月議会でも御答弁申し上げましたが、業務の効率化を図ることで、人のぬくもりを必要とする分野に人的資源を配分し、人に優しいデジタル化を推進してまいります。デジタル技術の活用は、今後、生活のあらゆる分野で急速に進んでまいります。
担当業務といたしましては、当市におけるＩＣＴ全般に関する支援、市民サービスのデジタル化の推進、既存システムのクラウド化、標準化、ＩＣＴを活用した業務効率化の推進、ＩＣＴ人材の育成、以上の５項目となっています。この５項目について、専門的な見地から助言をいただくものであります。 次に、市民の情報が保護されるのかという点でお答えします。
古くは業務システムの構築、その後のサーバーシステムの普及、現在ではクラウドコンピューティングの活用が行われ、業種問わず広く業務効率化が行われています。 そこで、質問です。 市の中小企業の労働生産性を向上させる取組を、ＩＣＴ導入、活用の視点を含め、具体的に御説明をよろしくお願いいたします。 ○議長（藤田敬治） 永松商工労働観光部長。
古くは業務システムの構築、その後のサーバーシステムの普及、現在ではクラウドコンピューティングの活用が行われ、業種問わず広く業務効率化が行われています。 そこで、質問です。 市の中小企業の労働生産性を向上させる取組を、ＩＣＴ導入、活用の視点を含め、具体的に御説明をよろしくお願いいたします。 ○議長（藤田敬治） 永松商工労働観光部長。
本市といたしましても、こうしたデジタル化の取組につきましては、住民の利便性が向上するとともに、コスト削減と業務効率化が図られ、人的資源を行政サービスのさらなる向上につなげられるといったメリットがあると考えますことから、デジタル化に取り組む必要があると認識をしております。
本市といたしましても、こうしたデジタル化の取組につきましては、住民の利便性が向上するとともに、コスト削減と業務効率化が図られ、人的資源を行政サービスのさらなる向上につなげられるといったメリットがあると考えますことから、デジタル化に取り組む必要があると認識をしております。
横尾律子出席した議会事務局職員（３名）局長 中野周幸 次長 神礼次郎議事係主幹（総括） 用松修平議事日程 第１．一般質問 （質問者） （質問の要旨） 12番 大内 直樹 １．デジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）の推進について ①本市がＤＸで求めるもの ②オープンデータの推進について ③ＡＩ、ＲＰＡでの業務効率化