大分市議会 2009-12-07 平成21年第4回定例会(第3号12月 7日)
小中学校での消費者教育についてでございますが、近年、経済のグローバル化やサービスの多様化、情報化の急速な進展等、消費者を取り巻く環境が大きく変化し、利便性が増す一方、マルチ商法や振り込め詐欺、ワンクリック詐欺など、新たな消費者被害が拡大、増加しており、児童生徒一人一人がみずから進んで消費生活に関して必要な知識を習得し、情報を収集するなど、自主的かつ合理的に行動できる資質、能力をはぐくむことは大変重要
小中学校での消費者教育についてでございますが、近年、経済のグローバル化やサービスの多様化、情報化の急速な進展等、消費者を取り巻く環境が大きく変化し、利便性が増す一方、マルチ商法や振り込め詐欺、ワンクリック詐欺など、新たな消費者被害が拡大、増加しており、児童生徒一人一人がみずから進んで消費生活に関して必要な知識を習得し、情報を収集するなど、自主的かつ合理的に行動できる資質、能力をはぐくむことは大変重要
小中学校での消費者教育についてでございますが、近年、経済のグローバル化やサービスの多様化、情報化の急速な進展等、消費者を取り巻く環境が大きく変化し、利便性が増す一方、マルチ商法や振り込め詐欺、ワンクリック詐欺など、新たな消費者被害が拡大、増加しており、児童生徒一人一人がみずから進んで消費生活に関して必要な知識を習得し、情報を収集するなど、自主的かつ合理的に行動できる資質、能力をはぐくむことは大変重要
このようにいろいろな、例えばNHKであったり総務省だったり、また警察を装う、振り込め詐欺等も今多発しています。そういう中で、市として業者の選定、もしくは市民の側から見たそういう見分ける、そういう何といいますか、未然に防げるそういう対策はどうなっていますでしょうか。 ○議長(清水勝彦) 総務部長。
振り込め詐欺というか、そういうものに対しての対応は想定しているのですか。 ○足立国体推進部次長兼競技運営課長 振り込め詐欺等の問題が発生すると思っていますので、それについては警察との連携もやっていますけれども、本人のほうに通帳の番号を書いていただきまして、それで銀行に振り込むという形をとりますので、本人以外の方にそういった番号が知らされるということはないと思います。
振り込め詐欺というか、そういうものに対しての対応は想定しているのですか。 ○足立国体推進部次長兼競技運営課長 振り込め詐欺等の問題が発生すると思っていますので、それについては警察との連携もやっていますけれども、本人のほうに通帳の番号を書いていただきまして、それで銀行に振り込むという形をとりますので、本人以外の方にそういった番号が知らされるということはないと思います。
しかしながら、昨年秋に、国民生活センターを通じて地上デジタル放送への移行に便乗した振り込め詐欺等の被害に関する情報を得ましたことから、ライフパルでは、ケーブルテレビ放送やチラシ等で被害防止に向けた啓発を行うとともに、地域で開催しております高齢者等を対象とした消費生活教室において、職員手づくりの紙芝居などにより、こうした詐欺に遭わないよう注意を呼びかけているところでもございます。
しかしながら、昨年秋に、国民生活センターを通じて地上デジタル放送への移行に便乗した振り込め詐欺等の被害に関する情報を得ましたことから、ライフパルでは、ケーブルテレビ放送やチラシ等で被害防止に向けた啓発を行うとともに、地域で開催しております高齢者等を対象とした消費生活教室において、職員手づくりの紙芝居などにより、こうした詐欺に遭わないよう注意を呼びかけているところでもございます。
振り込め詐欺の話だとかも含めて、いろんなケースで相談を受けていると思うんですが、その辺はどうなんですか。 ○議長(西村徳丸君) 中津留健康推進課長。 ○健康推進部長(中津留和昭君) 今言った相談とか、高齢者の虐待防止の相談とかありますが、今ちょっと手元に持ってないんで、後でお知らせいたします。 ○議長(西村徳丸君) 板井王成君。
◯二番(中山実生君)実は、その件に関して私が一番心配するのは、振り込め詐欺のことであります。皆さんも御存じの方も多いかと思いますけども、二月二十六日、宇佐市内において振り込め詐欺が発生しました。発生日時、二月二十六日午後二時ごろ、場所は宇佐市内のスーパーに併設されたATMコーナーでございます。社会保険事務所の者を名乗る男から電話があったと。被害者は、市内居住の無職の六十五歳の女性でございます。
あと、こういった給付金とかが入ると、振り込め詐欺とかいろんなことを利用してそのお金を取っていこうという方もいると思いますので、こういった呼びかけなどは計画しておりますか。 ○議長(西村徳丸君) 高﨑企画商工課参事。 ○企画商工課参事(高﨑計臣君) お答えをいたしたいと思います。 実際的に、給付金詐欺に絡む振り込め詐欺等が全国の中で何件か見受けられてるということは承知をしております。
最近の食の安全、安心を脅かす事件を初め、悪質商法によるトラブルや振り込め詐欺など消費者が巻き込まれる事件が増加しておりますことから、複雑多様化する消費者問題に迅速かつ柔軟に対応するため、市民活動・消費生活センター「ライフパル」において、消費者の苦情や相談に的確に対応してまいりたいと考えております。 次に、教育文化の振興について申し上げます。
最近の食の安全、安心を脅かす事件を初め、悪質商法によるトラブルや振り込め詐欺など消費者が巻き込まれる事件が増加しておりますことから、複雑多様化する消費者問題に迅速かつ柔軟に対応するため、市民活動・消費生活センター「ライフパル」において、消費者の苦情や相談に的確に対応してまいりたいと考えております。 次に、教育文化の振興について申し上げます。
◆10番(西紀子君) 今、この関連につきまして、今振り込め詐欺っていうのがもういろんな形でいろんな状況に応じてやられておりますので、その注意も皆さんに促すということですので徹底的にそういうことをないように、杵築市では起こらないようにお願いいたします。 臨時職員の雇用もするということで、そして各地区公民館の手続はしないが、丁寧な対応をその分お願いしたいなと。
サービス事業の現状と在宅福祉支援事業の推進 3.新情報ネットワーク整備事業について ①福祉分野の情報化の進ちょく状況と各支援システムのネットワーク化 16番 古江 信一 1.防災対策について ①MCA無線の設置計画と効果 ②通常時の利用計画 ③自主防災組織の現状 2.防犯対策について ①多発する泥棒被害への対策 ②青パトの活用 ③振り込め詐欺
◆3番(福元義) では、あと、今から全国的にも懸念されるのは、その定額給付金に関しての振り込め詐欺ですね。これは今、警察でやっておりますが、中津の場合は、防止策というのは今どういう形が考えられていますか。 ○議長(清水勝彦) 総務課長。
よく最近は振り込め詐欺云々というような、こういうことがあります。この定額給付金をねらった詐欺的な電話も、全国的にはもう不審電話がかかってきているように聞いておりますし、銀行、金融機関、それから警察、しっかりと連携をとりながら事故のないようにしていただきたいというふうに思います。 もう一つ。
今、事件等が発生すれば、時々町内会の放送で自治委員さんなり連絡員さんが、「今、振り込め詐欺が発生しています」という放送なり、「何々のところでこういう事件が発生しました」ということを放送されております。
◆4番(松葉民雄) それでは最初の定額給付金についてですけれども、私も、多分同じ資料ではないかと思いますが、やってないことですから非常にわからないことが多いとは思いますが、一番考えられる問題として、振り込め詐欺とか、顔と名前とかが一致しない場合とか、そういう問題も起きるということで、この対策とか何か考えておられますでしょうか。 ○議長(村上猛) 総務部長。
◆15番(赤嶺謙二君) もう簡単に終わりますが、やはりこれは振り込め詐欺ではありませんけれども、自分は大丈夫だと思っていたら大きな間違いです。ある日突然自分がなるわけです。
だからこそ、振り込め詐欺や架空請求の被害がなくならないのではないかと考えます。 この件でも、市民部長は仕事宣言の中で、「消費生活の安定と健全化を図ります」と。さらに、「ライフパルのサービス充実と利用者増加をめざします」とありました。先見の明に敬意を払いながらも、市民の生活を守るためにお尋ねいたします。