世田谷区議会 2023-02-27 令和 ５年 ２月 都市整備常任委員会－02月27日-01号
◎若松 工事第二課長 委員のおっしゃられるとおりで、今後、今、ＬＩＮＥの公式の通報のシステムを活用したり、新たな道路パトロールのシステムを、やはりこういった、思いっ切り大きく穴が開いていたりとかしている箇所はすぐ見つけられるのですが、どうしてもこういったくぼみ状になっているところとかになってしまいますと、あっ、危ないという認識を持って発見に至るということがなかなか難しいというところもございますので、
◎若松 工事第二課長 委員のおっしゃられるとおりで、今後、今、ＬＩＮＥの公式の通報のシステムを活用したり、新たな道路パトロールのシステムを、やはりこういった、思いっ切り大きく穴が開いていたりとかしている箇所はすぐ見つけられるのですが、どうしてもこういったくぼみ状になっているところとかになってしまいますと、あっ、危ないという認識を持って発見に至るということがなかなか難しいというところもございますので、
気軽な区民参加の推進として、今年度は、ＬＩＮＥの活用や次期基本計画の検討に際して、市民参加型合意形成プラットフォームの試行を行いました。来年度もさらなるＬＩＮＥの活用や、次期基本計画の骨子案に対する区民意見募集での市民参加型合意形成プラットフォームの活用を進めてまいります。
②居場所についての「情報誌発行」及び区公式ＬＩＮＥによる情報提供は、情報誌「いっぽ、外へ シニアお出かけスポット」の内容を更新し、今月発行いたしました。また、既に情報提供しているところですが、高齢介護アプリを区公式ＬＩＮＥに刷新しており、そちらから同様の情報を取得できるようにしております。 (2)「健康づくり」プロジェクトです。
②居場所についての「情報誌発行」及び区公式ＬＩＮＥによる情報提供につきましては、記載のとおりとなっております。 続いて、(2)「健康づくり」プロジェクトです。①地域における高齢者向け健康づくりの取組み支援について、こちらはスポーツ推進部との連携の取組としましては、介護予防講座へのリコーブラックラムズ東京の選手等の派遣を実施しまして、五年度以降も実施する予定です。
整理統合といたしましては、二番目の高齢・介護応援アプリ、また、その下の子育て応援アプリについて、それぞれ独自の構築、運営から区公式ＬＩＮＥへの統合、また、下から三段目の受動喫煙相談の保健所と環境政策部の業務の統合、コールセンターの一本化などがございます。
◆石川すみえ 次、いじめのところでお伺いしたいんですけども、４ページで、いじめの形態のところの話で、LINEでいろいろなことが子ども同士で起きるかと思うんですけども、それはいじめのこの項目というところにはどの部分に入るんでしょうか。
これを更に拡充していくという形で、今度令和５年４月から追加する電子マネーとして、ｄ払い、ａｕ ＰＡＹ、ＬＩＮＥ Ｐａｙ、J−ＣｏｉｎＰａｙを導入する予定でございます。ちなみに、なぜこの４つなのかといいますと、うちが収納代行事業者としてＮＴＴデータを入れていますので、そのＮＴＴデータが取り扱っている全ての電子マネーを導入するという形でございます。
あと、対象者からの電話やインターネット等を通じた問合せ対応ということで、コールセンターという話だったんですけれども、他方、世田谷区でＬＩＮＥで今、子育て支援のところで、妊娠中とか一人目とかというのを入れて、ＬＩＮＥでのいろんな情報発信、プッシュ型のものもあるので、こういうところも活用してお問合せとかを受けていただければいいかなとも思いますし、多分、妊娠中とかを入れてある方には、逆にこっちからもお知らせとかもできるのかなと
◆銀川ゆい子 委員 このテレホンサービスについて調べてみたんですけれども、エリアメールだとか、ヤフーの防災アプリだとか、ＬＩＮＥとの連携もできるという、そういうサービスもあるらしくて、そのあたりは区として導入はこの費用の予算の中には含まれているのでしょうか。
やっぱりこれ、もうお金がないないだから、ないないと言われて補正予算を出されているこのタイミングですけれども、昨日の午後６時３０分に、足立区からＬＩＮＥが来ました。中の内容は、ＰａｙＰａｙの周知をもっと喚起したいからということで流された、今までのものではあるんですけれども、その期間が１２月３１日までということでした。
「『足立区ＬＩＮＥ公式アカウント』機能拡張システム構築・運用業務」簡易公募型プロポーザルの実施結果についてでございます。 業務名、業務内容については記載のとおりでございます。今回、被特定事業者として株式会社Ｂｏｔ Ｅｘｐｒｅｓｓの方を選定いたしました。提案金額、評価経過・審査結果等については記載のとおりでございます。
渋谷区では、ＬＩＮＥで産後ケアの利用申請が可能となっており、紙での申請よりもＬＩＮＥ申請の方が多くなっています。渋谷区での取組を調査し、足立区でもＬＩＮＥで申請できるようにすべきだがどうか。また、ＬＩＮＥ申請が困難であっても、オンライン申請を可能にすべきですが見解を伺います。 大変好評な産後ケアのデイサービス型は、毎週火曜日が産後５か月未満、毎週水曜日が産後５か月から１年未満となっています。
まず、(1)区公式ＬＩＮＥの機能拡充について、理事者の説明を願います。 ◎齊藤 ＤＸ推進担当課長 それでは、区公式ＬＩＮＥの機能拡充について御報告します。 二ページを御覧ください。世田谷区公式ＬＩＮＥは、これまでも、今年八月には公園の不具合通報機能をスタートさせるなど、改善を続けてまいりましたが、このたび、さらに規模を拡充いたします。
災害時において、在宅避難をされている方への明確な情報発信は、防災行政無線での放送のほか、Ａ－メールやＬＩＮＥ公式アカウント、防災アプリなど多くの情報発信手段にて発信を行ってまいります。災害時の情報入手方法については、平常時から広報への掲載やガイド冊子の配付をはじめ、避難所の会議や防災講演会、啓発イベントなど、あらゆる機会を通じて周知を図ってまいります。
結構、精神障がいとかがある方は、ＳＮＳとかＬＩＮＥとかだと結構やりやすいのかなって思うんですけど、反面、ずっとメッセージが続いていくというのはあると思いますけど、お考えを教えてください。
ＰＴＡによっては、実際に持ち込まれた品物の写真をＰＴＡのＬＩＮＥグループ上で共有し、手元のスマートフォンで見ることができるようにするなど、来校して実物を見る前に確認できる取組事例もございます。生徒の意見を大切にした事例や保護者間での情報共有の事例など、参考となる取組を学校に紹介し共有してまいります。 私からは以上です。 ◎小泉 教育政策部長 私からは教育について二点お答えいたします。
乳幼児を抱えて忙しい保護者の利便性を踏まえると、スマートフォン上で、例えば世田谷区の公式ＬＩＮＥなどで、子どもの一時預かりと分かる項目をつくり、ワンストップでサービス内容や利用要件、予約に行き着く仕組みが必要ではないでしょうか。このことは昨年度の予算特別委員会でも質疑いたしました。その後の進捗、検討状況を伺います。 次に、教室に入ることができない児童生徒への支援について伺います。
区は全児童生徒を対象にしたアンケート調査を定期的に実施するほか、電話やＬＩＮＥでの相談窓口を用意していますが、全ての児童生徒がスマホなどを持っているわけではなく、より一層相談しやすい環境整備を徹底すべきです。
民間の自治体においても、今ようやくそういうのを専門にやる方も出てきてはいるんですけれども、都内に在住でいらっしゃらないということもあり、相談とかというのは、ＬＩＮＥとかそういうところになるのかなというところはあるんですが、是非着眼点をステップファミリーにも置いていただいて、新しい相談窓口という、新たな支援を足立区から是非構築していただきたいと思います。
もう１点なのですけれども、サロン豆の木の話なのですが、今回この委託するところをまた募集しますよという話なのですけれども、この中で区としてこういう内容でやってくださいと２つ書いてある、どういうふうな相談の形でやってくださいねとか書いてあるのですけれども、実際いろいろ応募してくる委託先の事業者として、何というのですか、結構差が出るものなのかというところが自分の中であるのですけれども、例えば、ＬＩＮＥを利用