港区議会 2023-09-12 令和5年第3回定例会－09月12日-13号
次に、ご遺族支援コーナーについてお尋ねいたします。 港区は、本年二月、身近な方を亡くされた御遺族が行うべき様々な手続に関して、区役所での手続を一括で案内する、ご遺族支援コーナーを設置しました。失意の中にある区民の方に寄り添うこの制度は、区民にとって大変心強い取組であると考えております。
次に、ご遺族支援コーナーについてお尋ねいたします。 港区は、本年二月、身近な方を亡くされた御遺族が行うべき様々な手続に関して、区役所での手続を一括で案内する、ご遺族支援コーナーを設置しました。失意の中にある区民の方に寄り添うこの制度は、区民にとって大変心強い取組であると考えております。
本委員会におきましては、理事者より、「ご遺族支援コーナー」の設置について、港区立区民センター指定管理者の公募について、令和四年度港区教育委員会の権限に属する事務の管理及び執行の状況の点検及び評価報告書について、港区立御田小学校改築に伴う旧三光小学校の活用について、令和五年度港区立幼稚園園児募集結果について、ＭＩＮＡＴＯ×東京二〇二〇レガシーイベントの開催について等の報告を聴取し、質疑を行うとともに、
本委員会におきましては、理事者より、「ご遺族支援コーナー」の設置について、港区立区民センター指定管理者の公募について、令和４年度港区教育委員会の権限に属する事務の管理及び執行の状況の点検及び評価報告書について、港区立御田小学校改築に伴う旧三光小学校の活用について、令和５年度港区立幼稚園園児募集結果について、ＭＩＮＡＴＯ×東京2020レガシーイベントの開催について等の報告を聴取し、質疑を行うとともに、
港区は、芝地区総合支所の区民課において御遺族支援コーナーが設置され、御遺族が区役所の様々な部署に行かなくても一つの場所で手続が進むことで、大変ありがたいと感謝の声が上がっています。 そこで、お伺いいたします。現在、みなと保健所において開催されている御遺族支援、グリーフケアの開催状況、御遺族からの声はどのような声がありますでしょうか、教えてください。
御意見については速やかに課題を整理するとともに、他自治体の先行事例等も調査して検討を進め、キャッシュレス決済は令和２年12月に開始し、また、区役所での手続をワンストップで御案内する御遺族支援コーナーは本年２月に設置し、ともに利用者からは感謝の声をいただいております。
初めに、報告事項(1)「「ご遺族支援コーナー」の設置について」、理事者の説明を求めます。 ○芝地区総合支所区民課長（井上茂君） それでは、報告事項(1)「「ご遺族支援コーナー」の設置について」、御説明いたします。本日付資料№１を御覧ください。
例えば、神奈川県大和市は、ご遺族支援コーナーを設置し、利用は予約制でコーナーに常駐している、ご遺族支援コンシェルジュが事前に遺族にヒアリングし、市役所でなすべき手続や取得すべき書類などを整理し、効率的に手続を済ませられるよう市役所内をナビゲートしてサポートしています。
また、コンシェルジュやおくやみコーナーの設置につきましては、既に「ご遺族支援コーナー」を設置し、コンシェルジュによる遺族の手続を軽減する取組実績のある神奈川県大和市や近隣自治体の先行事例を参考にしながら、御遺族の負担軽減が図れる仕組みの導入を検討してまいります。 ◎吉田厚子 産業経済部長 私からは、中小企業などへの支援策についてお答えします。
ご高齢で、全部を回らなきゃいけないと、15か所ぐらい、人によってなんですけれども、１か所１か所回らなきゃいけないので、これは神奈川県の大和市では、ご遺族支援コーナーというのができてまして、そこに電話をして予約をすると、職員の人がその方の個人情報を見て、必要なものを全部やってくれるんですよ。行くと渡してくれる。