板橋区議会 2023-12-14 令和5年12月14日企画総務委員会−12月14日-01号
◎産業経済部長 ユーザー数なんですけれども、よく使われるアクティブユーザーと言われるユーザー数があるんですけれども、こちらが６月末のときは２万3,688人だったんですけれども、これが８月末になると３万3,572人、11月末になりますと５万7,466人になっております。
◎産業経済部長 ユーザー数なんですけれども、よく使われるアクティブユーザーと言われるユーザー数があるんですけれども、こちらが６月末のときは２万3,688人だったんですけれども、これが８月末になると３万3,572人、11月末になりますと５万7,466人になっております。
登録者数ですが、令和５年１１月１日現在で６，２７０件で、そのうちアクティブユーザーといって送信可能になっているユーザーが３，２７０件です。 ユーザーの動向ですが、毎年ほぼ横ばいな状態が続いております。これはガラケーからスマホに変更しても同じキャリアサービスを継続して、メールアドレスを使い続けてるユーザーも多いことから、大体ほぼ横ばいになってるんではないかと思われます。
◆岩永きりん 今、登録ユーザー数、それから登録されている商店の方は、それぞれ増えているということだったんですけれども、今の時点の加盟店舗数、それから、インストール数と月間のアクティブユーザー数など、もし分かれば教えていただけますでしょうか。あと、今後の目標についても併せてお伺いできれば幸いです。
私が議場で質問した３年４か月前、ＬＩＮＥの月間アクティブユーザー数は８，２００万人、日本の人口のおよそ６５％に上り、今や生活インフラとも言えるとお伝えした上で、その利便性についての区長の認識を伺いました。当時区長はＬＩＮＥを使っていないとおっしゃっていましたが、その翌年、２０２１年２月にはチャットボット「めぐぴー」の実証実験を兼ねて、目黒区公式ＬＩＮＥがリリースされました。
ユーザー数、ダウンロード数で言うと、今直近５万1,000ユーザーということなんですけれども、アクティブユーザーとしてはどれぐらいなんでしょうか。 ◎産業振興課長 アクティブユーザー数とすると大体２万4,000ユーザーというようなところになりますので、大体半分ぐらいにはなってしまうというようなところではございます。
◆おぎのけんじ 委員 支払い利用人数というところはアクティブユーザーということだと思うんですけれども、利用可能店舗数千三百四十八に対して一万六千二百九十七人ということですけれども、比率でいうと一対一〇とか、もうちょっとだと思うんですけれども、この利用者数と店舗数の黄金比というのかな、どうなると双方のニーズが満たされていますよとかという、何かそういうのはあるんですか。
インスタグラムといえば、月間アクティブユーザー数が15億人を超えていて、単純計算で全世界でおよそ７人に１人が利用する影響力の大きいＳＮＳであり、13歳から18歳のティーン世代が、他ユーザーよりも４倍多くストーリーを閲覧しているとのことです。港区でこちらの方、港区では、一番読書の割合が少ないのが高校生というふうに示されていたのですけれども、その年齢層に効果的な方法なのではないかと思いました。
具体的には、アンインストール数とか、アクティブユーザー数をお聞きしたのですけれども、本会議の答弁というのは、ｉＯＳ、Ａｐｐｌｅ社のｉＰｈｏｎｅを使っている方のｉＯＳについては、そうしたデータについてはシステム上わからないというようなお答えでした。
ダウンロード数は、防災ナビ４万５，０００件、アダチさん１万２，０００件、ごみ出しアプリ２万２，０００件、ひとり親家庭の応援アプリ６００件ですが、各アプリのアンインストール数、アクティブユーザー数を伺います。 それぞれのアプリのユーザーからアプリの評価について、どのようにフィードバックを受けているのか伺います。
このツイッター、フェイスブック、ＬＩＮＥ、インスタグラムという４大プラットフォームの国内ＭＡＵ（マンスリーアクティブユーザー）、実際に利用している１か月当たりのユーザー数を比べますと、ツイッターが２０１８年１０月時点で４,５００万人、フェイスブックが２０１８年１２月時点で２,８００万人、インスタグラムが２０１８年９月時点で２,９００万人、ＬＩＮＥが２０１８年６月時点で７,８００万人と、ＬＩＮＥが国内最大級
◎ごみ減量推進課長 アクティブユーザーという形で、この１年間にポイントの動きが１回でもあったユーザーの方が、約４万５，０００人の方がいらっしゃいます。 ◆工藤哲也 委員 ４万５，０００人というのは、大変多くの方々が利用されていたと思います。かなり定着してきた事業ですし、この事業を終えることで残念に思う方々も大変多くいらっしゃるのではないかと思います。
◆荒尾 委員 ソーシャルメディアのアクティブユーザー数というのが、去年の１２月の最新版で、ソーシャルメディアラボというサイトから引き抜いてきたのですけれども、一番多いＳＮＳ、アクティブユーザー数が多いのが、フェイスブックなのです。
例えば、今年１月にはアクティブユーザーが２,２００万人を突破し、中高生の３人に２人が利用しているＬＩＮＥですが、今や老若男女を問わないコミュニケーションツールとして定着しています。それまで主流だったメールよりもはるかに手軽にメッセージのやりとりやデータ交換なども可能で、最近はビジネスにおいて使われる場面もよく見られるようになり、ＬＩＮＥなしでは生活が成り立たないという人も多いようです。
◆風間ゆたか 委員 ダウンロードした方のうちの半分以上の方がアクティブユーザーだということが言えると思いますので、まあまあかなという気はするんですけれども、しかし、話を伺っていると、この時期、ちょうど保育園の情報を探っている人たちが大変に多いということですから、それは一つ情報提供の価値だと思うんですが、今後、保育園の選考が一旦新年度で終わるとどうなるのかなということは気になりますので、推移を見たいと