松浦市議会 2022-09-01 令和4年9月定例会(第4号) 本文
その上で、事務事業の見直しやアウトソーシング、あるいはAI、RPAなどの先進技術の活用による効率的な事務処理体制の構築によって行政のスリム化を図りつつも、財政状況も勘案しながら必要な職員数を確保していかなければならないと答えられております。 私は仮に人員削減を行うのであれば、それは効率的な事務処理体制が構築された後に実施されるべきであり、この順番は厳守されなければならないと考えます。
その上で、事務事業の見直しやアウトソーシング、あるいはAI、RPAなどの先進技術の活用による効率的な事務処理体制の構築によって行政のスリム化を図りつつも、財政状況も勘案しながら必要な職員数を確保していかなければならないと答えられております。 私は仮に人員削減を行うのであれば、それは効率的な事務処理体制が構築された後に実施されるべきであり、この順番は厳守されなければならないと考えます。
その上で、以前に申し上げましたように、事務事業の見直しやアウトソーシング、あるいはAI、RPAなどの先進技術の活用による効率的な事務処理体制の構築による行政のスリム化を図りつつ、財政状況も勘案しながら、必要な職員を確保していかなければならないと思っております。
よって、ウイズコロナの対応として、今後の行政サービスのデジタル化に向け、業務の省力化、自動化した行政サービスの提供を実現するためには、AI、IoTやRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)の活用など、ソフト面での導入を加速させる必要があると思います。
それでも、どうしても計画どおりに人員削減を実施されるとするならば、まずは事前に、市長が以前、一般質問で答弁されておりますように、AIやRPA(ロボテック・プロセス・オートメーション)などを導入して、人員削減が可能な職場環境を整えた上で実施すべきあると考えますし、この順番は決して間違えてはいけないというふうに思います。
次に、AIやRPAを活用した最新技術への対応につきましてですが、長崎県市町村行政振興協議会などが主催する活用事例の研修会などにも積極的に参加して、その内容についても全庁的な職員間で情報共有できる仕組みをつくっているところでございます。
財政規模の縮小への対応、組織のスリム化に向けては、職員の能力向上・スキルの習得とともに、業務の共通化、標準化を行った上で、自治体クラウドやAI、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)などの先進技術を活用するなど、より少ない人数で効率的に事務を処理する体制を構築しつつ、削減された費用や人的資源の一部を質の高い公共サービスの提供や新たな施策へ振り向けるなど、機能的、流動的な組織体制としていくことが
次に最後、余り時間はありませんけれども、定員適正化計画とRPA導入による業務の効率化についてお伺いをいたします。 国の財政も厳しいし、松浦市の財政も厳しいという中において、やはり人材にかける人件費というものも圧縮していかなければならないというプレッシャーがこれはあると思います。
びに施政方針について │ ┃ ┃ │ │2.定住人口増加に向けた本市の取り組みについて │ ┃ ┃ │ │3.地域産業振興に向けた本市の取り組みについて │ 76 ┃ ┃ │ │ ~鷹島町における観光による振興策を中心として~ │ ┃ ┃ │ │4.定員適正化計画とRPA
また、職員数については、今後の業務量の変化に応じ、適正な職員配置を考慮しつつ、業務の効率化を推進し、一例を挙げれば、民間企業や自治体などで導入が始まっている省力化のツールであるAI、人工知能やRPA、ロボティック・プロセス・オートメーションなどのシステム導入について検討していきたいと考えております。