熊本市議会 2020-12-18 令和 ２年第 ４回定例会−12月18日-09号
その内容といたしましては、議第247号「令和２年度熊本市一般会計補正予算」中、新型コロナウイルス感染防止対策について、意見要望が述べられました。
その内容といたしましては、議第247号「令和２年度熊本市一般会計補正予算」中、新型コロナウイルス感染防止対策について、意見要望が述べられました。
旨、意見要望が述べられました。 議第247号については、このほか委員より、コロナ禍等による超過勤務増に伴う人件費補正に関連し、ストレスチェック等に表れない潜在的なメンタルヘルス不調者がいると思うので、日頃のコミュニケーションを円滑化し、一人で悩みやストレスを抱え込まないよう、相談しやすい職場環境づくりに努めてもらいたい旨、意見要望が述べられました。
また、先日の各会派からの意見要望の回答と、不安を感じている市民の皆様との情報共有も考え、新庁舎に関わる、ハード面、ソフト面での合理的配慮や対応の工夫、今からでも間に合うのではないかと思われる部分、少し工夫すればできることなどがあると思いました。 車椅子ユーザー当事者でもある私が気づいた部分、また、再確認の意味も含め、進めたいと思います。
今年度の議事といたしましては、令和２年度（2020年度）実施状況報告書及び経済再建プランに対する意見・要望への対応状況について、本市の工事・役務・物件契約における中小企業の受注状況（令和元年度）についての２点について御意見をいただいたところでございます。 審議結果の内容といたしましては、139ページの中段に主な意見として集約してございます。
また、町民から５０項目にわたる意見、要望が提出されましたが、その取扱いについても考え方を伺います。 さらに、一般財団法人ダイバーシティー研究所の聞き取りも丁寧に行われ、先日中間の報告がありましたが、調査の取扱いについてもお知らせください。 （総務企画部長丸山智子君 登壇） ◎総務企画部長（丸山智子君） 議員お尋ねの復興計画に関することについてお答えします。
３点目、苦情や意見、要望に対してどうお考えでしょうか、お伺いをします。 ◎市民環境部長（桑原真澄君） 自席よりお答えをいたします。 まず御質問の１点目、ごみ集積所に係る市民、市政協力員からの苦情の件数と内容及びその対応についてでございますが、ごみ集積所に関する苦情等の件数は令和元年度で１６６件ございまして、今年度は１０月までの実績で既に１１４件となっております。
今議会初日に、一般会計決算委員長の小路議員が述べられた意見要望の中に、観光入込客を増やす手段としてＳＮＳの情報発信が有効である。そのためには、市内の観光スポットや主要箇所にＦｒｅｅＷｉ－Ｆｉスポットのインフラ整備が必要とありました。いわゆるインスタ映えやＹｏｕＴｕｂｅｒが水俣を訪れたくなるような仕掛けが大事だということです。
中小零細企業の経営状況やコロナによる影響につきましては、本年３月に様々な企業や団体を直接訪問し生の声を聞かせていただき、また、４月以降も熊本市経済再建・市民生活安心プランの策定を進める中で、71の企業等からのヒアリング、そして市民の皆様に対しましてもアンケート調査をそれぞれ２回実施させていただき、意見、要望や実態を把握してきたところでございます。
コロナによる影響を受けた中小企業の実態につきましては、４月以降、熊本市経済再建・市民生活安心プランの策定を進めてきた中で、企業に対する調査やヒアリング、経済団体との意見交換等によって、業種ごとに業況の好調不調の判断や売上額の前年同月比、施策に関する意見要望等を把握してきたところでございます。
３番目のアンケート調査についてでございますが、来館者の施設の利用後において、意見、要望等を把握する上で、私はアンケート等の調査をやった方がいいと思います。行っていなければ、今後どのような方法で行っていくのかということをお尋ねしたいと思います。 ◎三角支所長（梅田徳久君） アンケート調査についてお答えします。 まず、入館者の感想や要望などの把握方法について現状を申し上げます。
最後に、委員会としての意見・要望について申し上げます。 １ 庁内全般における各種相談及び市民手続き等に対する接遇については、より一層、職員の意識向上に努められたい。
その内容といたしましては、議第193号「令和２年度熊本市一般会計補正予算」中、新型コロナウイルス対策に関連して、当初予算計上事業の見直しについて、ホール施設の管理運営について、新興感染症対策寄附講座経費について、以上の事項について、意見要望が述べられました。
以上のとおり、審査の結果及び議員間討議における要望事項を述べてまいりましたが、各理事者におかれましては、本委員会及び各分科会で表明された意見・要望などに十分留意され、厳しい財政状況の中ではありますが、経費の削減と効率的な予算の執行に努められ、市民サービスの向上のため市政全般にわたって、なお一層の努力を傾注されますようお願い申し上げて、報告を終わります。
旨、意見要望が述べられました。 次に、議第199号「熊本市エンターテインメント支援基金条例の一部改正について」は、本基金による事業効果を調査・検証するとともに、支援対象の見直しなど、より効果的な支援の在り方を検討してもらいたい。 旨、意見要望が述べられました。 次に、議第237号「令和元年度熊本市各会計（公営企業会計を除く。）
その内容といたしましては、議第140号「令和２年度熊本市一般会計補正予算」中、熊本市選挙事務における持ち帰り票事案等に係る調査検討委員会開催経費について意見要望が述べられました。
旨、意見要望が述べられました。 これをもちまして、教育市民分科会長の報告を終わります。 ○澤田昌作 委員長 教育市民分科会長の報告は終わりました。 次に、厚生分科会長の報告を求めます。 〔厚生分科会長 井本正広委員 登壇〕 ◆井本正広 委員 厚生分科会において分担いたしました各号議案の詳細審査における意見並びに要望について、簡潔に御報告いたします。
◆大倉裕一君 新型コロナウイルス感染症によって寄せられた市民からの意見要望を課題としてまとめまして、無所属未来八代の皆さんと改革・市民の会の２会派７名合同で、要望書として合計３回にわたり市長に提出してきました。副市長のほうには、要望の際、大変お世話になりました。どの程度要望に応えていただいたものか、この後の補正予算の追加提案に期待を寄せて見てみたいというふうに思います。
その内容といたしましては、議第１号「令和２年度熊本市一般会計予算」中、災害援護資金貸付けについて、出張旅費について、シンボルプロムナード等整備について、市庁舎整備について、議第38号「熊本市附属機関設置条例の一部改正について」中、体罰等審議会について、以上の事項について、意見要望が述べられました。
旨、意見要望が述べられました。 次に、議第12号「令和２年度熊本市奨学金貸付事業会計予算」について、奨学金制度の利用が減少していることから、学校現場の実情を把握し、本市の奨学金制度が有効かつ利用しやすいものとなるよう制度の見直しを検討してもらいたい。 旨、意見要望が述べられました。
以上でございますが、各理事者におかれましては、本委員会及び各分科会で表明された意見、要望などに十分留意され、厳しい財政状況の中ではありますが、経費の削減と効率的な予算の執行に努められ、市民サービスの向上のため、市政全般にわたってなお一層の努力を傾注されますようお願い申し上げまして、御報告といたします。