釜石市議会 2021-06-23 06月23日－03号 今年度は、ふるさと納税の申請受付業務に同様のシステムを導入し、業務削減に取り組むほか、そのほか業務においても、ＡＩを活用した業務支援サービスの実証実験を予定しております。 今後もＡＩやＲＰＡの活用による業務の効率化と業務削減に取り組むことで、職員の負担を軽減させていくとともに、市民サービスの利便性向上を図ってまいります。 以上をもちまして答弁を終わります。 ○議長（木村琳藏君） ３番三浦一泰君。