滝沢市議会 2021-06-22 06月22日－一般質問－03号
まず、65歳以上への接種についての課題と今後の改善策についてでありますが、市では市の接種体制を鑑み、予約の公平性や正確性を考慮し、コールセンターとインターネットによる接種予約を開始し、実施してきましたが、市民の皆さんから、コールセンターへの電話がつながりにくい、インターネットによる予約が難しい、１週間ごとの予約ではなくもっと先まで予約を受け付けてほしいなど、多数のご意見をいただきました。
まず、65歳以上への接種についての課題と今後の改善策についてでありますが、市では市の接種体制を鑑み、予約の公平性や正確性を考慮し、コールセンターとインターネットによる接種予約を開始し、実施してきましたが、市民の皆さんから、コールセンターへの電話がつながりにくい、インターネットによる予約が難しい、１週間ごとの予約ではなくもっと先まで予約を受け付けてほしいなど、多数のご意見をいただきました。
◎健康福祉部長兼福祉事務所長（丹野宗浩君） ＰＣＲ検査につきましては、偽陰性といいますか、陽性の確率といいますか、正しく判定できないというところで、大体70％程度の正確性があると。さらに抗原検査はそれに劣るということで、ＰＣＲ検査したから安心だとか、陰性だから安心だとかというところではなくて、研究によりますと、週１回もしくは２回やっていくのがやっぱり効果的であるというような検査でございます。
ホームページにつきましては、インターネット環境さえあれば24時間、365日、常に最新の情報を市内外に向けて広く発信できるとともに、紙媒体と異なり、情報の追加や修正をいつでも行うことができる手段の一つであることから、情報の価値や正確性、伝達の速さ、膨大な量の情報管理が求められる現代社会においては、重要な役割を担うものであると捉えているところであります。
その一つ一つをここでお話ししますと、残りの質問時間のこともありますので割愛をいたしますが、先ほど総務部長からありましたような仕事の正確性でありますとか、あるいは市町村行政の守備範囲といったものが狭くなることはなくて、どんどんふえていきます。 そうした中で人の数を減らしていきます。
◎危機管理監（芳賀直樹君） 住民の方々からの情報は非常に貴重な情報なんですけれども、実は、時間がずれていたり、正確性に欠けていたり、非常に電話で入った情報の信憑性というか、正確性を判断するというのが非常に難しい情報になっています。
公認大会のよさというところは、まず１つは正確性というところがあると思います。例えば、フルマラソンに出られて、僕はあそこのフルマラソン走ってきたのだよと言ったところでそれが公認コースでなければ、あそこのコース実測したら40キロメートルもなかったものねと、例えばです。そんなことよりも、きちんと42.195キロメートルが証明されているコースで走るということはやはり大事なことかなというふうに思います。
監査委員の職務の重要性を認識いたしまして、公正、不変な態度で、正確性、合理性、そして合法性に意を配しまして監査委員の職務に奨励してまいる所存でございます。議員各位におかれましては、一層のご指導を賜りますようお願いを申し上げまして挨拶といたします。 ○議長（前田隆雄君） ありがとうございました。 ○議長（前田隆雄君） 以上をもって本日の日程は全部終了いたしました。
◆７番（畠中泰子） について、こういうことのやりとりで、本当にぎすぎすした、もう早く帰ったねと、子供の様態よりも、早く帰りましたね、給食なしね、きょうはこの子はという、もうチェックのほうが、正確性を求められる事務のほうが優先されて、子供の症状が悪い、ぐあいが悪いはその次ということに保育現場がなってしまうような状況にならないかと、現場は大変懸念しているわけでありますし、それだけの現場の負担があるし、
仕事の評価として、さっき10円、30円にどういった正確性を求めているのかという話をしましたが、そのことについてはお答えいただいておらないと思います。 その10円、30円の評価、そして29年度で年間７万4,388件、さまざまなものを計算しても、あそこの窓口で手数料でやられる金額というのは300万円ぐらいだと思うのです。
次に、審査の方法についてでありますが、町長から提出されました一般会計歳入歳出決算書、事項別明細書、実質収支に関する調書及び財産に関する調書につきまして、関係法令に基づき作成されているかを確認し、計数の正確性について関係帳簿等と照合し、また、例月出納検査の結果も踏まえながら関係職員からの説明を聴取し、審査いたしたものでございます。
住民情報の適正管理については、住民基本台帳や戸籍に関する基礎データの正確性を確保し、住民情報システムの適正な管理を行うとともに、引き続き丁寧で迅速な窓口対応に努めてまいります。 次に、健やかで笑顔にあふれ、互いに支え合うまちを目指しますについて申し上げます。
◆２４番（松本尚美君） これは中間的に出していただいて、そしてそれを見ながらチェックしながら、これでいいのかどうかを含めて、要は検証ですから、まず現状把握、正確性に正確にどこにどういう被害があったかということをまず確認ですよね。そして、その課題をどう対応していくか、やっぱりこの対応という部分についていろいろ、迂回路の確保とかそういった部分を含めて私は、各課にわたるのかもしれません。
しかしながら、評価者が一様に客観的な評価を行うことは非常に難しいものと理解しており、より正確性や効率性を高めたものとするため、職員からアンケート調査を行い制度の検証を行うとともに、外部の専門家のアドバイスをいただきながら、随時、制度の見直しを図っているところであります。
また、内容については、何よりも正確性が求められることでございますから、亡くなった方の氏名、生年月日、住所、世帯主の氏名など、住民票で確認、照合ができる事項のみとしているところであります。 報道機関への喪主に関する情報の提供についてでございますが、これについては次の課題があると考えております。
２８年度の売り上げの減に、この廃止という理由は当たらないと思うのですが、なぜ売り上げ減ったかという理由の正確性を期すために、そこをもう一度確認したいと思うのですけれども。 ○議長（菅原恒雄） 澤田副部長。
特に議員がお話しされますこのことについては、正確性は私は確認はとっていませんけれども、もともとこの会計処理は現金主義なわけです。ですから、通知書で入金というその発生主義的な考えは余りないと。入って何ぼというのが現金主義の単式簿記の基本ですから、多分そういうところにずっと起因してきているのではないかなと、こういう感じはいたします。
◎総務課長（千葉典弘君） 通常、行政文書というのは当然正確性を持って作成されることになっています。通常、録音テープで記録したものもその作成を正確性を持って移しかえて、筆耕してその確認を上司に、課長、部長等に行って、それをもって先ほど言ったように公文書の規定によって保存していくというような流れになっております。これが通常の文書の保存の仕方でございます。 ○議長（佐藤修孝君） 千葉悟郎議員。
住民情報の適正管理については、基礎データの正確性を確保し、適正な維持・管理を行うとともに、マイナンバーカードの確実な交付を実施し、引き続き丁寧で迅速な窓口対応に努めてまいります。 次に、健やかで笑顔にあふれ、互いに支えあうまちを目指しますについて申し上げます。
私は、決算は市政運営に対する評価が問われるものであり、その議案などは、議会の審議を受け議決を得るに際しての最も基本となる文書でありますことから、その作成に当たっては、内容の正確性が特にも強く求められるものであると認識しているところでございます。
業務を進める上で公平性でありますとか、効率性でありますとか、あるいは正確性でありますとか、そういったものを求めるというのはもちろん必要なわけでございますけれども、一方でそのことが住民本位という観点から乖離するような対応になるのであれば本末転倒であるというふうに思います。