宮古市議会 2022-12-08 12月08日－02号
◆２番（田代勝久君） まず、職業訓練としてのプログラミング教育ということに関して質問させていただきたいんですが、私が推進したいというふうに考えていたプログラミングというのは、世の中で一番今必要とされている分野、例えばＥＣサイトを構築したりですとか、あとは本市もいずれは推進していくであろうＡＩであるとか、あとはＲＰＡといった業務効率化につながるような技術、そういったものに精通するような分野でありますとか
◆２番（田代勝久君） まず、職業訓練としてのプログラミング教育ということに関して質問させていただきたいんですが、私が推進したいというふうに考えていたプログラミングというのは、世の中で一番今必要とされている分野、例えばＥＣサイトを構築したりですとか、あとは本市もいずれは推進していくであろうＡＩであるとか、あとはＲＰＡといった業務効率化につながるような技術、そういったものに精通するような分野でありますとか
主な改正のポイントとしては、地域住民の複雑化・複合化した支援ニーズに対応する市町村の包括的な支援体制の構築の支援、地域の特性に応じた認知症施策や介護サービス提供体制の整備等の推進、医療・介護のデータ基盤の整備の推進、介護人材確保及び業務効率化の取組の強化、社会福祉連携推進法人制度の創設の５項目が挙げられており、陸前高田市高齢者福祉計画・第８期介護保険事業計画も制度改正にのっとり策定されております。
当市としては、人口減少による市税の落ち込みや、新型コロナウイルス感染症による地域経済の低迷により財政状況が厳しさを増す中で、官民が連携することでサービスの向上、行政の業務効率化、資金の効率的使用が図られる可能性があるものと認識をしております。 以上をもちまして私からの答弁は終わりますが、引き続き関係部長が答弁をいたします。 ○議長（木村琳藏君） 総務企画部長。
デジタル田園都市国家構想推進交付金につきましては、備品購入、設備機器の更新、庁内の業務効率化を主目的とした事業は対象外となっております。このため、それぞれの事業の財源につきましては、デジタル田園都市国家構想推進交付金にとらわれず、有利な財源の確保に努めてまいります。 次に、鳥獣被害防止対策についてのご質問にお答えをいたします。
４款地域支援事業費、２項包括的支援事業・任意事業費、１目包括的支援事業費141万3,000円の増額は、介護予防に係る地域ケア個別会議の業務効率化のため、専門医を配置することに伴い人件費を補正するものでございます。
次に、ＡＩやＲＰＡの活用による業務削減の進捗状況についてですが、人口減少による人材や財源不足が見込まれる中、住民ニーズや地域課題の複雑化等により、業務の効率化が急務となっておりますが、昨年度は、ここ数年で申込者が急増していることに伴い業務量が増大しているふるさと納税の申請受付作業において、業務効率化の実証実験を行いました。
次に、将来的なオフィス誘致につなげるために、どのように企業や滞在者とのつながりを強固なものとするのかとの御質問ですが、ワーケーションには、企業側にとっては働き方の多様化に対応することで採用活動や業務効率へのよい影響が期待でき、現地での新しい刺激によるイノベーションやリフレッシュによる社員満足度の向上などの効果が想定されております。
採用資格の要項を見ますと、大船渡市のデジタル化に対する取組は全体最適化の視点と現場視点、市民視点でのデジタル化を目指す一方で、現在市役所内部のＩＣＴの知見、ノウハウは限られており、今回民間の経験を持つ専門職員を採用することで、大船渡市の業務効率化を進め、職員が本来注力すべき市民との丁寧なコミュニケーションや政策の企画立案といった業務に専念できる体制を整え、市民サービスの向上を進めていくとの記載がありますが
第２表債務負担行為補正には、庁内の文書量や文書種別の調査、業務フローや運用ルールの解析、情報のデータ化検討や利活用方法など業務分析等を行い、庁内の業務効率化・ペーパーレス化等による働き方改革を推進する市役所電子化推進事業のほか、複数年にわたって契約が必要となる事業に係る債務負担行為の追加24件を計上しております。 10ページを御覧願います。
３点目は、先日、ソフトバンクとの協定締結の新聞報道がありましたので、デジタル技術を活用した業務効率化や働き方改革についてお伺いいたします。 ４点目は、ＩＣＴを活用した市民サービスの向上についてお伺いいたします。 ２つ目の質問は、港湾振興による釜石活性化についてです。
これまで申し述べましたとおり、現在においても町内の各分野で様々な先端技術が活用され、労働力不足の解消や業務効率化の一助となっているところでありますが、今後においても少子高齢化、人口減少社会における労働者不足を見据え、こうした先端技術を積極的に導入し、活用してまいりたいと考えております。 ○議長（前田隆雄君） １番、金子議員。 ◆１番（金子一男君） 通告に基づいて再質問させていただきます。
市当局からは、この提言に係る対応として、令和２年１月27日開催の全員協議会において、契約事務に係る複数職員によるチェック体制の確保や発注手続の透明性と業務効率の向上など、再発防止策及び業務改善策などについて定期的に検証を行い、その実効性を確保する旨の発言があり、また市で設置した第三者委員会による報告書への対応についても説明があったところであります。
労働生産性の向上のための手法として、人材育成、業務効率化、職員の勤労意欲向上、多様な働き方の推進の４つの視点が挙げられます。
また、生産性の向上につきましては、先端技術の導入による業務効率化の推進や経営規模の適正化の推進など、関係者と連携して検討を進めながら取り組んでまいります。 次に、（３）、今後の地域経済の活性化に重要なことについてであります。地域経済の活性化につなげるためには、市内既存企業の業績や経営の安定と成長が重要であります。
また、国におきましては、最新の技術を駆使して効果的、効率的な行政サービスを提供する、いわゆるスマート自治体の実現に向けまして、人口規模や組織機構が類似する自治体間の業務プロセスを比較検討し、電算システムを標準化する取り組みを進めており、各自治体にはその成果を踏まえた業務プロセスの見直しと、さらなる業務効率化に努めることが求められております。
花巻市においては、今後実施する予定のプロポーザルにおいて、労働法令に適合しつつ、業務効率にも配慮された業務体制について確認することや、プロポーザル後に受託業者とともに詳細な業務体制を検討する際に、労働局ともよく相談をさせていただくことを通じて、労働法令に適合した包括業務委託の体制を構築していきたいと考えております。
「政策形成の４つの視点」としては、「ひと」、「なりわい」、「くらし」、「しくみ」をキーワードとして、「地域発展の源となる人づくり」、「地場産業の潜在力発掘」、「確かな安心と多様性の創出」及び「業務効率化と市民参画の深化」に取り組んでまいります。 以下、政策形成の４つの視点に沿って、優先的に取り組む施策について申し上げます。
当市では、ラグビーワールドカップ2019の開催期間中に多くの観光客が訪れることが予想される中で、インバウンド需要への対応はもとより、利用者の利便性の向上と事業者の業務効率化を図ることに加え、ポイント還元による地域への波及効果を高めるためにも、今後も事業者のキャッシュレス決済導入に向けた後押しを関係機関と連携しながら取り組んでまいります。 ○議長（佐々木義昭君） 水道事業所長。
次に、４点目の次期情報化推進計画の策定状況についてでありますが、奥州市情報化計画は、情報基盤の整備や情報システムによる業務効率化が図られたことから、平成28年で一旦計画を終了しております。