笠間市議会 2023-03-08 令和 ５年度予算特別委員会−03月08日-02号
◎甘利 秘書課長 行政区の加入人数につきましては、すみません、所管が総務課のほうでして、詳しい数字は持っていないのですけれども、今「広報かさま」につきましては、文書、紙の文書だけではなく、かさメ〜ル、あとはＬＩＮＥですね、そういったもので、デジタルで見られるような配慮をしております。
◎甘利 秘書課長 行政区の加入人数につきましては、すみません、所管が総務課のほうでして、詳しい数字は持っていないのですけれども、今「広報かさま」につきましては、文書、紙の文書だけではなく、かさメ〜ル、あとはＬＩＮＥですね、そういったもので、デジタルで見られるような配慮をしております。
小項目②、ＬＩＮＥでのごみ収集日通知お知らせ機能導入について。 先ほどお話にもありましたが、ＬＩＮＥを導入されてから約１年が経過しようとしているところですが、ＬＩＮＥの登録者数の伸びは、どのように捉えられているでしょうか。 ○議長（石松俊雄君） 市長公室長中村公彦君。
また、市では、フェイスブックやＬＩＮＥ等のＳＮＳで情報発信を積極的に行ってきておりますので、災害時におきましても、あらゆる手段を活用して、迅速かつ正確な情報を発信してまいります。 今般、この新型コロナの外出制限などの影響によりまして、特に高齢者の方のスマートフォンの利用が急速に高まっているということでございます。
また、インターネットによりますデジタル媒体の発展によりまして、市公式のフェイスブック、ツイッター、インスタグラム、ＬＩＮＥなどのＳＮＳを活用した戦略的な広報を現在行っているところでございます。 ○議長（飯田正憲君） 内桶克之君。
総務部所管では、主なものとして、森林環境譲与税の増額補正の経緯などの質疑がありましたが、収税課所管の収納管理事務事業について、収税率向上のためにスマホ収納等を考案され、市民に対しＰＲしたとのことだが、普及状況について分かる材料はあるかとの質疑に対し、スマホ決裁収納については、令和元年度から制度として取り入れており、令和元年度はＰａｙＰａｙ、令和２年度はＬＩＮＥ Ｐａｙを入れている。
私ども本市のデジタルトランスフォーメーション計画の中では、ＬＩＮＥによる情報発信や問い合わせに対応するチャットボットの導入を現在計画しております。防災分野におきましてもＡＩの活用を視野に入れまして、今後、計画に位置づけてまいりたいと考えてございます。 ○議長（飯田正憲君） 石松俊雄君。 ◆１６番（石松俊雄君） ぜひ、ＡＩの防災分野についての活用も進めていただきたいというふうに思います。
そういった取組を今後進めていくとともに、例えば、笠間のＬＩＮＥなんかで、やはり月々の「広報かさま」なんかにつきましてはＬＩＮＥでも読めるような形になっておりますので、そういったことで、いろいろな形で、電子で、そういった市の刊行誌を広く見せていきたいというふうに考えております。 以上になります。 ○村上 委員長 坂本委員。
◎太田 収税課長 スマホ決済収納につきましては、令和元年から制度として取り入れていまして、令和元年はＰａｙＰａｙ、令和２年からＬＩＮＥ Ｐａｙを入れております。 令和元年度の１年間の実績では約1,900万円でしたが、令和２年７月までの実績で、既に約7,000万円ぐらい入っておりますので、６倍ぐらい伸びております。
近年、ソーシャルネットワークサービスやＬＩＮＥを使用してのトラブルが増加している状況です。そこで、学校における指導について、何点かお伺いします。 まず、市内小中学校児童生徒の携帯電話の所持率やＬＩＮＥなどＳＮＳの利用率はどのようになっているか、お伺いいたします。 ○議長（海老澤勝君） 教育長今泉 寛君。
携帯電話の使用において、友達同士などのメールやＬＩＮＥなどが深夜に及ぶこともあり、中にはそれが負担となり、学習や生活に影響が出ている子どもがいるといわれています。また、ＳＮＳ、ソーシャルネットワークサービスなどを通じてそれが原因でいじめに発展することもテレビやマスコミではたびたび特集が組まれています。 ここで質問させていただきます。
また、最近、インターネット、特にＬＩＮＥなどを使ったいじめが社会問題になっていますが、本市でも３件ほどそういう報告があるところでございます。これは重大問題ととらえておりまして、学校警察連絡協議会等を開催し、各市内の小中学校の生徒指導の担当の先生と情報、連携をとりながら、また、警察、関係機関と連携しながら、課題解決に向かって進んでいるところでございます。
ただ、この資料というか、こういうようなもの、政党や候補者のメールマガジンを他人に転送することはできないと、だけれども、自分のフェイスブックやツイッター、ＬＩＮＥなどに転記することは可能ですと何かちょっと載っているんですけれども、そういうのは構わないのかな。選挙期間中であっても、そういうものいいのかな。その辺は、ちょっとわからない。そういう資料はないですか。