播磨町議会 2021-09-12 令和 3年度決算特別委員会（第2日 9月12日）
○大北良子副委員長 関連で、防犯協会とまた連携も取っていただくことも検討していただくいうことで、今その特殊詐欺、最近報道、新聞とかそういうところでもコンビニエンスストアの店長であったり店員が機転を利かせてＡＴＭで、コンビニエンスストアで振り込む寸前に止めましたというようなこと、最近よく新聞とかでも見るんですけれども、町内にもコンビニエンスストアが数件ありますので、そういうところにも働きかけというか
○大北良子副委員長 関連で、防犯協会とまた連携も取っていただくことも検討していただくいうことで、今その特殊詐欺、最近報道、新聞とかそういうところでもコンビニエンスストアの店長であったり店員が機転を利かせてＡＴＭで、コンビニエンスストアで振り込む寸前に止めましたというようなこと、最近よく新聞とかでも見るんですけれども、町内にもコンビニエンスストアが数件ありますので、そういうところにも働きかけというか
３つ目に、これまでに利用が多いコンビニエンスストアや医院へのパンフレット設置の依頼をしてまいります。４つ目に、デマンド交通になれ親しんでいただくため、初回利用を促すお試し乗車券の発行など即効性のある利用促進策の検討をしてまいります。本年４月から運行を開始したデマンド型交通がより吉川地域に適した移動手段となりますよう、利用者などの意見も踏まえながら改善に取り組んでまいります。
この取組は、プラスチックごみの削減を目指し、熊本市がコンビニエンスストアのローソンと試験的に行うものです。「単身の方とか世帯の小さい方には非常に便利に使っていただけると思います」と、ローソン熊本八王寺町店・オーナー 坂田光智さんが述べています。熊本市内のスーパーなどでも、一昨年から同じような取組が行われてきましたが、今回は新たなデザインとコンビニという場所で、より多くの人をターゲットにしています。
この自主提案施設とは、手柄山中央公園及び周辺施設等の利便性を向上する施設として、スポーツ施設と一体的に運営する飲食店やコンビニエンスストアを設けることと、その営業時間については、スポーツ施設の利用時間中は利用可能なことということで、具体的には９時〜21時とするよう求められています。
２点目、コンビニでの各種証明書の交付発行の導入でございますが、これも一応年内１２月めどに導入できるように諸手続を進めておりますけれども、住民票や印鑑証明、また戸籍の謄本、課税証明などこういったものがコンビニエンスストアで交付できるようなシステムを取り入れる手続を進めているところでございます。
また、土地利用規制の弾力的運用につきましては、２０１８年１０月に、宝塚市北部地域まちづくり基本構想に基づき作成したたからづか北部地域土地利用計画に合わせ、市街化調整区域内での地域振興に係る店舗やコンビニエンスストアの建築許可基準を整備するとともに、許可手続の簡素化を行っています。 今後も、これらの土地利用規制の弾力的運用の制度を活用して、北部地域の活性化を進めていきます。
事業番号０００１１９８証明書コンビニ交付事業は、個人番号カードを利用し、住民票や戸籍謄本、印鑑証明などが全国のコンビニエンスストアで受け取ることができるもので、住民票等については夜間や休日でも利用が可能となっています。システムに係るソフトやハード保守点検料、証明交付センターへの運営負担金が主なものです。 １０８、１０９ページをお願いいたします。
○松下嘉城委員 これ電子マネーなのでコンビニエンスストアや売店、いろんな自動販売機なども使えるんですけど、さすがに使用方法までいうんは把握されてはいませんわね。どのような使い方しとんかいう話。
次に、マイナンバーカードを使うとどのような市民サービスにつながるかについてでございますが、市役所が閉まっている土日や夜間でもマイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストアのキオスク端末から住民票の写しや印鑑登録証明書、税証明書の取得ができます。また、令和４年１月から戸籍証明書等の取得もできるように、令和３年４月から整備を進めてまいります。
例えば、子育て世代の方々に役立つと思われる情報を、子供が通う学校や幼稚園、保育所を通じて発信したり、単身世帯の方に特に伝えたいという情報、利用頻度が高いと思われますコンビニエンスストア等の施設に掲示する、あるいはチラシなどを配布していただくというような方法を用いることで、御自身で広報紙やホームページから情報を探さなくても、必要な情報を得やすくなるのではないかと考えております。
少し古い資料ですが、酒類の小売販売店の構成を見ると、平成17年度、一般酒販店78.8％、コンビニエンスストアとスーパーマーケット、合計で16.5％でありましたけれども、平成24年度には一般酒販店33.1％、コンビニエンスストアとスーパーマーケット合計で44％となり、大きく逆転してしまいました。最近の資料を持ち合わせていませんが、現在はさらに大きな差となっていることは容易に想像できます。
でも一方で、特に事業をされてる方とか商売されてる方の中には、決まった日に決まった金額を入れることが難しいんだという方も数多くおられて、そういった方は現場に行かれる方、ご自身の事務所に行かれるときに寄られるコンビニエンスストアで納めるのが非常に納めやすいんだという方も大勢おられます。
マイナンバーカードを使って全国のコンビニエンスストア等に設置されておるキオスク端末──マルチコピー機でございますけれども──から住民票の写しや印鑑登録証明書などの各種証明書が簡単に取得できるサービスで、開庁時間内に役所に行く必要をなくし、利便性の向上を図りたいと考えております。２８ページの上段でございます。人権教育推進事業、継続の８９９万でございます。
あわせて、行政のデジタル化による市民サービスの向上を図るため、引き続き、コンビニエンスストアでの諸証明書の交付サービスを実施してまいります。 さて、ここまで財政に関する厳しいお話が続きましたが、一方では、明るい話題もございます。 まずは、好調な本市のふるさと納税でございますが、令和２年度末には、寄附件数が３０万件、寄附額で５０億円以上となる予定であります。
コンビニ納付がスタートし、町税と上下水道料金をコンビニエンスストアで納付していただけるようになります。さらに、コンビニエンスストアを利用して各種証明書の取得ができるようになります。 小代区の行政サービスと交流の拠点となる小代地域局庁舎の建替整備工事を、令和３年秋の完成を目指して進めてまいります。
初めに、議案第７１号 たつの市手数料条例の一部を改正する条例制定についてでありますが、委員から、全国のコンビニエンスストア等に設置する端末機で各種行政証明書を取得した場合、３００円の手数料を２００円に下げるとのことであるが、その場合、コンビニに委託する手数料は幾らか。
夜間や休日でも開いてるところと言えば、例えばコンビニエンスストアなどがあるのかなと思いますけども、例えば播磨町ではコンビニ全店にＡＥＤが設置されているようですけれども、稲美町では現在２４時間営業のコンビニに設置される予定などはないんでしょうか。 ○議長（関灘真澄） 増田秀樹経済環境部長。 ○経済環境部長（増田秀樹） 播磨町ではそういった取組をされているように聞いております。
本市は、市全域が市街地化しており、阪神間でもコンビニエンスストアの店舗も多く、既に多数のカメラが設置されていることから、適時お願いし、現在コンビニエンスストアや店舗等を中心に事業協力をいただいており、街頭犯罪防止事業あなたを守り隊！として、452件の参加をいただいております。 次に、民間カメラの活用を市内全域に広げてはどうか、また台数や進捗の目標はあるのかといった御質問です。
臨時的任用職員に対しましても、指導の場を設け、その中で服務規律の徹底と再発防止に向けまして、患者からお願いされたとしても、院内コンビニエンスストアでの買物の代行やＡＴＭの操作補助など金銭管理に関して一切関わらないようにするよう指導しました。 その他、金銭に関するトラブル防止策としまして、患者の貴重品を取り扱う際は複数の職員で確認するルールを徹底させ、看護部全部署で実施しています。
また、還元ポイント数のベースで見ますと、食品・スーパーが18.0％と最も多く、次いで化粧品・ドラッグストア等が17.1％、コンビニエンスストアが15.7％となっています。今後につきましては、幅広い業種で活用されたという手応えも感じており、約50％の執行残を見込まれることから、その活用を図ることについて、前向きに検討を進めているところです。 ○落合誠委員 参加した店舗数は分かりますか。