札幌市議会 2024-03-18 令和 ６年第二部予算特別委員会−03月18日-08号
平日のみな住まいるの相談体制は、業務管理責任者、相談員２名の３名体制というふうに伺っており、月に数回の出張相談会や地下歩行空間でのイベントなども実施をされているようでございます。 相談件数の増加に伴う相談員の負担は増す一方であり、こうした傾向が続くと、近い将来、窓口運営に支障を来すものと推察いたします。
平日のみな住まいるの相談体制は、業務管理責任者、相談員２名の３名体制というふうに伺っており、月に数回の出張相談会や地下歩行空間でのイベントなども実施をされているようでございます。 相談件数の増加に伴う相談員の負担は増す一方であり、こうした傾向が続くと、近い将来、窓口運営に支障を来すものと推察いたします。
また、引き続き債務負担行為を設定する２業務につきましては、利用者対応業務では、これまで各業務の連携調整等を主にしていた業務管理責任者の配置を行わないようにし、また、施設維持業務におきましても従事者の賃金単価を見直したところでございます。また、事業者の選定におきまして、プロポーザルでの価格の評価を高く設定する予定でございまして、委託する業務内容の整理と経費の節減に努めているところでございます。