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  1. 前橋市議会 2018-09-27
    平成30年_意見書案第32号 開催日: 2018-09-27


    取得元: 前橋市議会公式サイト
    最終取得日: 2021-07-15
    ↓ 最初のヒットへ(全 0 ヒット) 1 意見書案第32号  平成30年9月27日提出  平成30年9月27日否決                    提出者 市議会議員 藤 江   彰                          同   角 田 修 一                          同   宮 田 和 夫  「顧客によるハラスメント悪質クレーム仮称)」防止強化を求める意見書  平成29年度、UAゼンセンの流通・サービス産業に従事する労働者5万人超の組合員を対象に「顧客によるハラスメント悪質クレーム仮称)」についてアンケート調査を実施した。  結果として、7割超の人がハラスメントと感じ、そのうち約9割の人がハラスメントによってストレスを生じ、約5割の人がハラスメントについて近年増加していると感じている。アンケート結果によって、対応策として啓発活動や企業の対策の整備を求めていること等が明らかになった。  顧客によるハラスメントをなくし「サービスを提供する側と受ける側がともに尊重される社会の実現」を目指すことが必要であり、顧客によるハラスメント対策は、流通サービス業に従事する労働者にとって、労働環境に大きく関係する問題である。  よって、国においては、商品やサービス等を提供する際に労働者が受けるハラスメントを抑止する施策を講じるよう強く要請する。  以上、地方自治法第99条の規定により意見書提出する。 ──────────────────────────────────── 平成30年9月  日
     衆議院議長  参議院議長  内閣総理大臣 あて  総務大臣  厚生労働大臣                    前橋市議会議長 三 森 和 也 当サイトに掲載されているすべてのコンテンツは前橋市議会著作物であり、日本国内の法律および国際条約によって保護されています。 Copyright (c) Maebashi City Council, all rights reserved. ↑ ページの先頭へ...