羽島市議会 2021-06-17 06月17日－04号
羽島市ＬＩＮＥ公式アカウントの受信設定やイベント申込みの機能で入手した個人情報は、羽島市の委託業者が日本国内のサーバーで適切に管理していることから、今回の報道された事案の影響はありません。委託業者に確認をしたところ、当市においては外部からの不正アクセスはなく、個人情報が流出した事実もありません。したがって、全国の多数の自治体と同様に、羽島市ＬＩＮＥ公式アカウントは通常どおり運用を続けております。
羽島市ＬＩＮＥ公式アカウントの受信設定やイベント申込みの機能で入手した個人情報は、羽島市の委託業者が日本国内のサーバーで適切に管理していることから、今回の報道された事案の影響はありません。委託業者に確認をしたところ、当市においては外部からの不正アクセスはなく、個人情報が流出した事実もありません。したがって、全国の多数の自治体と同様に、羽島市ＬＩＮＥ公式アカウントは通常どおり運用を続けております。
今後も、広報、ホームページや保健センターＬＩＮＥ公式アカウントなどにて、情報を発信してまいります。 ○議長（嶋内九一君） 企画部長 仙石浩之君。 〔企画部長 仙石浩之君登壇〕 ◎企画部長（仙石浩之君） 職場のリモート化、ＡＩ導入についてでございます。
これまで本市では、公共施設や図書館図書の検索や予約にオンラインシステムを導入したほか、市のメール配信サービスやＬＩＮＥ公式アカウントにおいて、新型コロナウイルス感染症に関する最新情報などを発信しているところでございます。
ＬＩＮＥに関しては、やはり利用者が多いということなので、クロスメディアという形で今ご説明されていましたけれども、やはり全部、いろいろなところに飛ぶという形で、いろいろツールを使っている方はばらばらですので、やはり一体として、今後もＬＩＮＥ公式アカウントをはじめ、いろいろと施策を打っていただきたいなというふうに思います。
２つ目の施策として、ＬＩＮＥ公式アカウントの導入についてお聞きしたいと思います。 近年、地方自治体においてＬＩＮＥを活用した住民向けサービスの提供が進んでおります。
また、ぴったりサービスは、無料通話アプリＬＩＮＥと提携しており、ＬＩＮＥ公式アカウント、マイナちゃんと友達になることで、手軽にぴったりサービスを利用することができます。ＬＩＮＥ上でマイナちゃんと対話しながら手続に関する必要書類などの詳細を確認できるもので、マイナンバーカードに対応したスマートフォンであれば、そのままオンライン申請も可能となります。