北九州市議会 2001-03-07 03月07日－05号
本市におきましては、平成２年に設立いたしました北九州テクノセンターを中小企業のワンストップサービス機関に位置づけまして、研究開発の支援や情報提供等各種施策を展開する中で、中小企業の実態を把握しております。 また、北九州商工会議所におきましては、各区に配置されております支所の経営指導員が日常的に窓口相談や企業訪問を行いまして、実態把握に努めているところでございます。
本市におきましては、平成２年に設立いたしました北九州テクノセンターを中小企業のワンストップサービス機関に位置づけまして、研究開発の支援や情報提供等各種施策を展開する中で、中小企業の実態を把握しております。 また、北九州商工会議所におきましては、各区に配置されております支所の経営指導員が日常的に窓口相談や企業訪問を行いまして、実態把握に努めているところでございます。
まず、１点目の高齢者のニーズに即応するきめ細かなサービスの提供についてのお尋ねですが、高齢者、特に後期高齢者では一般的に情報不足となりがちで、相談したいときなどにどこに相談すればよいかわからない場合が考えられ、相談体制とあわせて情報提供等の手段についても考えていかなければならない問題であります。
それと、この答申の中にはボランティアセンターを拡充と書いてありましたが、これにつきましては、先ほどもるる申し上げましたのでこれ以上申しませんが、総合的に検討していただき、また情報提供等を積極的にしていただきますよう要望いたします。 これで質問を終わります。
また、賢いインターネットの利用につきましては、高齢者向けの講座や研修についての情報提供等をあわせて行いたいと考えております。 次に、インターネット利用による被害の相談事例について紹介があっておりましたが、便利であるがゆえのトラブルや被害の発生には十分注意する必要があると思います。幸い本市におきましては、市民の相談窓口であります消費生活相談には現在のところインターネット被害の相談は出ておりません。
在宅サービス対象者は50人に１人の割合として、本市におきましては、おおむね70人のケアマネージャーの確保が目標とされているところでありますが、さらなる増員と質の向上を図るためには、ケアマネージャーへの理解に加え、今後、養成や研修、情報提供等への行政対応が重要と思うのでありますが、いかがかお伺いいたします。
また、ＰＲにつきましては、市内産野菜のパンフレット作成、配布、北九州市のホームページヘの掲載やマスコミヘの情報提供等を実施しております。こうした取り組みの結果、最近、若松産や合馬産など市内産とわかる表示が着実にふえてきております。一方、流通システムや輸送技術の進歩によりまして、国内外の農産物が市内にたくさん流通するようになってきております。
生涯学習についての関係ですが、通信教育や情報提供等の充実をさらに充実してはどうかというありがたい御提言でございますが、実は現在、先ほども回答いたしておりますように、生涯学習行動計画策定委員会というものが、実は現在策定で進めておりますが、その中で議員さんの御趣旨等も十分踏まえながら議論を重ねていきたいというふうに思っておりますので、よろしくお願いしたいと思います。ありがとうございました。
これらの協議会が有機的に連携し機能することにより、本市の介護サービスの質の向上を図り、市民に必要な情報提供等を確保することによりまして、介護保険法の基本理念であります高齢者の選択に基づき、適切なサービスが総合的かつ効率的に提供されることという趣旨が実質的に推進されるものと考えております。
今回の田川市の独自調査につきましては、県の行政指導並びに情報提供等を受ける中で、田川市が委託契約を結んでおりますことぶき園のデイサービス、ホームヘルプ、在宅介護支援センターの各事業、それからふれ愛ビレッジのデイサービス、在宅介護支援の事業につき まして、平成６年度から10年度までの５年間──ただ、ふれ愛ビレッジにつきましては開設が７年度でございましたので４年間でございます──に係ります人件費につきまして
障害者福祉の分野におきましては、さきにも述べましたとおり在宅福祉の充実に努めることとし、福祉ニーズの掘り起こしと福祉サービスの情報提供等を行う障害者生活支援センター運営事業を開始することといたしましたほか、障害者施設委託のホームヘルプサービスを新たにスタートすることといたしております。
（ｲ）国際総合流通センター（ＡＩＭ）の整備 ＡＩＭはキプロが事業主体となり、輸入品の卸、展示、商談・相談業務、情報提供 等の機能を有した新しい輸入マーケットの創造拠点として整備が進められています。 施設は、流通センター棟と展示場棟に分かれ、流通センター棟はキプロ、展示場棟 は市が担当し整備を進めています。
外国人総合相談窓口については、北九州国際交流協会を外国人総合相談窓口と位置づけ、英語、中国語、ハングルで対応できる職員を配置し、日常生活相談、情報提供等を行っている。国際交流協会の存在を広く在住外国人に周知し、気軽に相談できるようＰＲに努めていきたい。
それから、救急体制につきましては、本市の救急医療は２カ所の夜間・休日急患センターあるいは救命救急センター、テレホンセンターによる24時間体制の情報提供等、市内の医療機関で迅速に対応できる体制となっておりますことから、門司病院において、新たな救急体制を整備する考えはございません。 それから、戸畑病院についてのお尋ねでございます。
公共施設については案内標識、混雑状況・運行状況等に関する情報提供、事務処理の迅速化、手続の簡便化等、待ち時間の案内表示、待合室トイレの清掃・美化、施設内容等に関する情報提供等の改善の推進が挙げられ、２．さわやか行政サービス推進月間の活動として、総点検による行政サービスの改善や、行政サービスの改善に関する研修、利用者、有識者からの意見聴取等、広報の実施などとなっています。