愛知県議会 2023-02-01 令和５年２月定例会（第３号） 本文
身近なところでは、インターネット通販や、店頭において、クレジットカード、電子マネー、ＱＲコード決済等で支払いができるようになり、キャッシュレス決済の急速な普及を実感しているところであります。 国においては、キャッシュレス決済比率を二〇二五年までに四割程度に、将来的には世界最高水準の八割まで上昇させることを目標としております。
身近なところでは、インターネット通販や、店頭において、クレジットカード、電子マネー、ＱＲコード決済等で支払いができるようになり、キャッシュレス決済の急速な普及を実感しているところであります。 国においては、キャッシュレス決済比率を二〇二五年までに四割程度に、将来的には世界最高水準の八割まで上昇させることを目標としております。
１項２目商工業振興費の商工業育成振興費のうち、12節キャッシュレス決済ポイント還元事業委託料は、市内の対象店舗で２次元ＱＲコード決済等を利用して支払いをした場合、決済金額の20％のポイントが還元されるキャンペーンを実施することにより、市民生活への新しい生活様式の普及を促進するとともに、消費喚起による地域経済の活性化を図るものであります。
これに対して理事者は、県内でも地域交通系ＩＣカードの導入や、全国十種類の交通系ＩＣカード利用開始、タクシー事業者のＱＲコード決済等の導入など、キャッシュレス化やスマートフォンで路線バスの運行状況が分かるバス情報フォーマット（ＧＴＦＳ）を活用した取組が進められている。
クレジット決済等ということで、ほかにもあるのか、クレジット決済でももっとも便利にはなるんですけれども、そのままＬＩＮＥで、クレジット決済だとそのクレジットカードの番号を打たなきゃいけないとか、ＬＩＮＥを使っているなら、そのままＬＩＮＥ Ｐａｙで使えたり、そういった既存のＱＲコード決済等も検討いただけるといいのかなと思うんですが、お考えをお聞かせください。
具体的には、駅前庁舎市民課、浪岡庁舎市民課、各情報コーナー８か所及び各支所５か所の計15か所の収納窓口にキャッシュレス決済端末や通信回線等を整備し、現在は、現金のみとしている住民票の写し交付手数料、戸籍謄抄本等交付手数料、印鑑登録証明手数料及び所得・課税証明手数料などの納付をクレジットカードや電子マネー、ＱＲコード決済等、多様な決済手段で納付できるようにしようとするものであり、その実施に係る経費を令和
なお、京阪電車でも利用されているＰｉＴａＰａにつきましては、コスト縮減を図るために既存の精算機を改良して使用するため令和４年度は利用できませんが、ＱＲコード決済等、他の支払い方法の導入と併せ、できる限り早期に実現できるよう検討してまいります。
続きまして、現金の取扱い減少、またカード収納というふうなところ、ＱＲコード決済等もございますけれども、現状といたしましては税務課でありますとか市民課と協議をし、調査を開始したような状況でございますので、まだ決定的なこと、何も決まってないというような状況でございます。
次に、商工業育成振興費のキャッシュレス決済ポイント還元事業委託料について、ＱＲコード決済等とのことだが、クレジットカード、交通系ＩＣカードによる決済は含まれるのか。また、どの程度のお店に参加してもらえると考えているのかお聞かせください。 最後に、商工業育成振興費のスマートフォン購入費補助金について、高齢者の保有率が総体的に低いとのことで65歳以上が対象とのことだが、世代間での不平等にならないか。
７款商工費ですが、１項２目商工業振興費の商工業育成振興費のうち、12節キャッシュレス決済ポイント還元事業委託料は、市内の対象店舗で二次元ＱＲコード決済等を利用して支払いをした場合、決済金額の20％のポイントが還元されるキャンペーンを実施することにより、市民生活への新しい生活様式の普及を促進するとともに、消費喚起による地域経済の活性化を図るものであります。
中小小売店等事業継続支援事業といたしましては、指定した店舗でＱＲコード決済等を活用し、消費者に最大20％分のポイントを付与する事業として実施しておりました。この事業は、落ち込んだ消費の活性化とキャッシュレス化を推進することを目的に掲げております。これまでに昨年11月と本年２月、そして先月の５月の計３回実施いたしました。
そして、決済には、クレジットカード、デビットカード、それから電子マネー、ＱＲコード決済等などの方法があると思いますけれども、全て該当するのか。ポイントの還元率、そして、１人当たりの上限額などは、開始時期については決まっているのであれば、まずお伺いします。 ○議長（木村琳藏君） 商工観光課長。 ◎商工観光課長（山田裕子君） キャッシュレス決済ポイント還元事業についての御質問にお答えいたします。
西尾議員がおっしゃられますように、新しい生活様式の実践例や新型コロナウイルス感染症に係るガイドラインの多くにおいて、キャッシュレス決済の利用が推奨されていることから、電子マネーやＱＲコード決済等は、新型コロナウイルス感染症拡大防止に有効とされています。
来年度当初予算案において、高速バス路線等を運行する乗合バス事業者におけるＱＲコード決済等のシステム導入に関する予算が計上されておりますが、交通系ＩＣカードの導入までには至っておりません。他県の状況を見ますと、少なくとも青森県や岩手県、群馬県において今年度の補正予算で交通系ＩＣカード導入に向けた事業が予算化されております。
○芝地区総合支所区民課長（井上茂君） 確かに、電子マネーと、ＱＲコード決済等も含めまして、いろいろな業者がありますけれども、それら１社１社と契約すると大変煩雑になりますので、それらをまとめて代行していただける事業者の方と関係を持って決済していくつもりで考えております。
◎鈴木由美子環境経済局長 電子マネー、ＱＲコード決済等によるキャンペーンにつきましては、対面での接触時間の短縮や現金に触れずに決済を行えることなど、新しい生活様式への対応もできることから、有効であると認識しております。
しかし、プレミアム商品券は誰でも買えるが、ＱＲコード決済等のデジタルを使用した事業は、年齢の偏りが出ないかと危惧されると思われますので、参考ではございますが、双方の比較できるようなデータを紹介いたします。 他市のアンケートデータではありますが、プレミアム商品券の購入、性別、年齢の３例を挙げます。平成２８年度、小野市が発行した、おの恋プレミアム商品券では、性別、男性２５．１％、女性７２．４％。
その中で交通系の電子マネーですとかＱＲコード決済等のキャッシュレス決済になじみがない、もっていないとかそもそもそういったものを知らないといったような年代っていうのが60歳代、また70歳以上いうのが全世代に比べても高い。やっぱりそれだけキャッシュレスになじみがないという結果も出ております。
◎市民環境部長（橋本有功） マイナポイントとは、電子マネーやクレジットカード、ＱＲコード決済等のキャッシュレス決済サービスを提供いたします事業者を通じて付与されます、最大5,000円分のポイントのことでございます。
新しいサービスでは、申請手続の画面をスマホからも見やすくし、簡単に手続が行えること、本人確認が必要な申請につきまして、マイナンバーカードを使った電子署名に対応すること、また、電子マネー、ＱＲコード決済等の幅広いオンライン決済方法を用意することなど、最新のＩＣＴ環境で求められる機能を追加する予定です。
一方、国・県はキャッシュレス事業の推進を図っておりますが、ＱＲコード決済等でのポイント還元の考えはないのか、お示しください。 三点目に、デリバリー・テイクアウト参入支援事業について、休業要請が解除されても客足が通常に戻るまでには時間がかかるため、デリバリー・テイクアウトを継続される飲食店も多くあると思います。これからの季節は特に食中毒等の注意が必要と考えます。