東松山市議会 2019-03-06 03月06日－04号
◆７番（利根川敬行議員） では続きまして、３点目の質問ですが、教育委員会としては「電子メール相談窓口ＳＯＳつなぐ」の設置、生徒指導専門職員の活用、生徒指導担当者と学校、関係諸機関との連携強化、学力低位の児童生徒への学習支援、児童相談所の連携などとしておりますが、それぞれの内容と状況についてをお伺いいたします。 ○岡村行雄議長 答弁を求めます。 中村幸一教育長。
◆７番（利根川敬行議員） では続きまして、３点目の質問ですが、教育委員会としては「電子メール相談窓口ＳＯＳつなぐ」の設置、生徒指導専門職員の活用、生徒指導担当者と学校、関係諸機関との連携強化、学力低位の児童生徒への学習支援、児童相談所の連携などとしておりますが、それぞれの内容と状況についてをお伺いいたします。 ○岡村行雄議長 答弁を求めます。 中村幸一教育長。
県のほうでは、郵便、電子メール、相談窓口での面談などを通じまして、県民の皆様から県政に対する御意見、御要望、苦情などを伺っているところでございます。県民の窓口としての広報課の役割は重要であると認識しておりまして、今後とも県民の皆様の声を謙虚に受けとめまして、誠実・的確に対応をしてまいりたいと考えております。
また、児童と保護者に対し、いじめ等の電話相談窓口と新たに設けた電子メール相談窓口についてその周知に努め、相談しやすい体制を整えました。さらに、学校を挙げていじめの早期発見、早期対応、家庭や地域社会との連携強化などについて再点検し、早急に対応するよう指導してまいりました。
３番目の市民の電子メール相談窓口の設置についてですが、先に提案しましたように市民の声、意見、苦情、提案を聞く窓口としてＩＴ時代にふさわしい電子メールによる広報広聴を可能にしてほしいと思います。市役所にわざわざ出かけなくても一定の情報が得られ、窓口相談にかわるメール相談ができる時代はすぐにやろうと思えば実現します。
③市民の電子メール相談窓口の設置を。 ④各種申請用紙の自宅ダウンロード化と住民票、印鑑証明の自動交付を。 ⑤公共工事の電子入札を実現し、公正公平、減量化を進めよ。14喜多英男(1)山手幹線薪工区事業実施に伴う諸問題について①信号機の設置について。 ②治水対策について。 ③利水対策について。