滋賀県議会 2024-05-15 令和 ６年 ５月１５日文スポ・土木・警察常任委員会－05月15日-01号
これは、パソコン等を使用しているときに、いきなりパソコンがウイルスに感染したので修理が必要だとの警告画面が表示されたり、大きな警告音が鳴ったりするもので、このサポート料金を名目に、コンビニなどで電子マネーを購入させて支払わせるという手口です。 そして、もう一つの手口がいわゆる投資詐欺です。
これは、パソコン等を使用しているときに、いきなりパソコンがウイルスに感染したので修理が必要だとの警告画面が表示されたり、大きな警告音が鳴ったりするもので、このサポート料金を名目に、コンビニなどで電子マネーを購入させて支払わせるという手口です。 そして、もう一つの手口がいわゆる投資詐欺です。
（２）高齢者世帯・ひとり暮らし世帯宅等前の除雪塊処理について、市がサポート （料金補助等）し地区と連携することで、除雪対応を行うことが出来ないか伺 う。 （３）除雪した雪を貯蔵し、夏場の冷房に活用する実証実験を行い、費用対効果等を 検証する事業を提案するが如何か伺う。
また、架空料金請求詐欺の例を申しますと、パソコンに突然ウイルスに感染したという画面が現れて、そこに記載された連絡先に電話したところ、犯人からパソコンのセキュリティーサポート料金を電子マネーで支払うように要求された70代の男性が、コンビニエンスストアで電子マネーカードを購入しようとした際に、従業員の方が声かけをして被害を阻止したという事案があります。
特に、高齢者を中心に被害が続いている特殊詐欺に加え、インターネット上の売買に絡んだ売りつけ詐欺や、インターネット上の交流サイトなどで知り合った相手に恋人のように振る舞い金銭を送金させる、いわゆるロマンス詐欺、パソコンにウイルス感染の警告を表示させるなどしてサポート料金をだまし取る、いわゆるサポート詐欺等の増加が見られ、これらの被害は各年代にわたっております。
しかしながら、犯人グループは様々な手口で県民の財産を狙っており、最近では携帯電話へ無差別にメールを送りつけ、有料サイトの未納料金を請求したり、パソコンにウイルスが感染した旨を表示させ、ウイルス除去のサポート料金を請求したりするなどの架空請求詐欺が多く、年代を問わず、誰もが被害に遭うおそれがあります。
架空料金請求詐欺の手口といたしましては、サイトの利用料金が未納のため訴訟手続に移行するなどという架空の内容のショートメールが送られるものや、パソコンでインターネットの動画サイトを閲覧中、ウイルスに感染した旨の内容の画面表示がされ、架空のサポート料金を請求されるものでありまして、共に指定された電話番号に連絡すると、コンビニエンスストア等で高額の電子ギフト券を購入させられ、結果、お金をだまし取られるといった
次に、サポート料金は、平日の８時から１９時までは６００円、早朝の７時から８時及び夜間の１９時から２０時までは７００円、休日の８時から１９時までは８００円とのことで、キャンセル料は、前日までの取消しは無料となるが、当日や無断の場合は費用が発生するとのことです。
まず、ＲＰＡの作業でパソコン１台に１台分のライセンス費用が発生するとのことでございますが、その経費、またサポート料金が必要になるのかどうか、その点、状況についてお聞きします。あわせて、毎年保育園入園業務を実施するたびにＲＰＡの導入、その作業が毎年同じ時期に活用するということでよいのかどうかお聞きします。
また、ファミリーサポートセンター事業では生後ゼロ日から育児支援を行っており、多胎児や兄弟など複数の子供を同時に支援する場合には、２人目からのサポート料金を半額とするなど負担軽減への取り組みを行っているところでございます。
サポート料金は１時間800円となっていますが、どのぐらいの利用者がおられるのでしょうか。 今この状況で、病児、病後児の保育は充足されているのでしょうか、伺いたいと思います。よろしくお願いいたします。 ○議長（井狩光男君） 回答を求めます。 福祉子ども部鳥居部長。
祖父母やボランティアの助けが得られない場合は、学校の敷地内のほんの数十メートルの子供の移動のために、保護者がサポート料金を払い、ファミリーサポートセンターを利用しています。昨年度から教職員が送ってくれる学校がふえてきているとのことですが、市内の全校には普及していません。
「お手ごろでサポート料金もなかなか助かる」との声もありますが、「相談窓口をあと何カ所かふやしていただけたらうれしい」とおっしゃる若いお母様方がいます。今、ふえる予定の相談窓口はありますか、そのことについてお聞きして、終わりたいと思います。 ○利根川仁志議長 福祉部長。 ◎安田秀隆福祉部長 ４点目の子育て支援についての再々質問に御答弁申し上げます。
ファミリー・サポート・センターおおのじょうの預かり時間と利用金額の設定につきまして、近隣市と比較を行いましたところ、本市では、平日の午前７時から午前９時までと、土曜日のサポート料金が時間外扱いとなっておりまして、ほかの市では、この時間帯については、本市の午前９時から午後７時までの料金設定と同じ基準でございます。
30分350円の料金設定は、埼玉県の最低料金１時間722円、シルバー人材センター費用同798円、ファミリーサポート料金同700円等を参考に決定したそうです。 次に、実施状況を見ますと、10ページにありますように、サポーターの登録数は103人、うち60代と70代で82人を占めております。利用者の登録数は41人。
サポート料金につきましては１時間1,０００円というふうになっておりまして、１日２時間までとしております。それから、延長料金につきましては、３０分当たり５００円。これは１時間までということで、最大３時間サポートしていただいているというふうに聞いております。 ○千秋昌弘 副議長 内海久子議員。
料金は通常のサポート料金と同様の１時間600円でございますが、時間とサポーター人数、託児人数によって個人の負担分が変わってきております。託児人数が多ければ１人負担分が少なくなるということでございます。 また、市内にはございませんが、市外には民間経営の託児の委託業者がございます。しかし、料金が高額であり、利用者の１人当たりの負担額が大きくなってまいります。