野田市議会 2021-03-10 03月10日－04号
また、新型コロナウイルス感染症拡大やデジタル化の流れを受けて、自治体においては人同士の接触を避け、住民が役所に足を運ぶ必要のない行政サービスをデジタルで実現していくことが求められており、379の自治体ではライン株式会社が実施しているプログラムに参加し、スマートシティ化の実現に向け取り組んでいることから、野田市においてもスマートシティ化の実現に向け、取り組んでいく必要があると考えております。
また、新型コロナウイルス感染症拡大やデジタル化の流れを受けて、自治体においては人同士の接触を避け、住民が役所に足を運ぶ必要のない行政サービスをデジタルで実現していくことが求められており、379の自治体ではライン株式会社が実施しているプログラムに参加し、スマートシティ化の実現に向け取り組んでいることから、野田市においてもスマートシティ化の実現に向け、取り組んでいく必要があると考えております。
レベル４の職場でできること、役所でもここもそうなのですけれども、社内の冷暖房装置は省エネ型に。職場で差別があったらどんなものであれ声を上げよう、性別や人種、性的志向、社会的背景、身体的能力に関係なく、人はみんな平等だからとか。あとは日々の決定を見詰め直し、変えてみよう、職場でリサイクルはできている、会社は生態系に害を及ぼすようなやり方をしている業者から調達していないかとか。
そして、６市の市長、首長連名により回答を12月13日に柏市役所で署名活動を行った市民団体に渡されたそうです。実は、私は2018年10月28日だったかと思いますが、これに関連する申入れを野田市に提出しておりました。原子力災害における水戸市民の県外広域避難に関する協定締結についての申入れでございます。
重大な被害をもたらした事例としまして、2012年、大阪府の藤井寺市役所では、男が生活保護をめぐり市役所に恨みを持ち、ペットボトルに入ったガソリンを市役所内の床にまいて火をつけようとして逮捕されました。2013年には、同じく大阪府の大阪市鶴見区役所で、生活保護関連の手続中に、手続をしていた男がのこぎりを持って窓口の内側に入り込み、そのままのこぎりを振り回して職員にけがをさせました。
指定管理者制度の導入や非正規雇用の拡大は、公務としての役所の仕事として市民サービスを低下させないとしていますが、保育所や福祉施設、文化施設、社会教育に関連する施設等に指定管理者制度を当てていることを反対の理由に挙げなければなりません。 保育士不足による待機児童は問題です。どの自治体も保育士獲得に向け賃金アップを行い、保育士の奪い合いが生じています。
そういうのが、みこしパレードの実行委員会とか野田商工会議所でございますけれども、役所の方どうですかとかアプローチが来たら前向きに検討していただけますか。どうなのでしょうか、お聞きいたします。
国の動向を鑑みながら準備をされているとは思いますが、進めていく中で法律、そして条例、自治体の決めていたルールとそごが生じたり、従来の役所の慣習などと相違があることがないのか確認をいたします。
まず、①、引っ越しをして思ったのですが、野田市の役所はレベル低過ぎ、子供の命がかかっているのにもかかわらず、何もできないまちを引っ越ししてよかったと思う。②、殺人市役所、無能な役人ばかり、このまちに住んだら子供に何かあっても助けてもらえません。③、公務員試験を受けるのももちろんだが、倫理観を強化したほうがいいのではなどです。野田市に住む私たちにとって、耳を塞ぎたくなるようなコメントが多いです。
滞納者に必要なことは、一刻も早く生活再建、これを進めるために一緒に考える、そういう役所の職員の姿勢、これが必要だということは先ほど述べましたけれども、その点についてはいかがでしょうか、御認識をお願いします。
公文書は、役所が意思決定する過程や結果を記録するものであって、後の検証を可能にすることで行政が適正に運営されているようにすることが目的です。役所の都合で、または個人の都合でその文書に手心が加えられるようなことがあれば、その目的はもちろん、行政に対する信頼は失われてしまいます。
水が上がってくる怖さを役所の方にも知ってほしい、工場の機械に水がかぶり、市に対して損害賠償も考えた。役所の方に汚水のマンホールのふたをあけて排水すると言ったら、それはやめてくれと言われたなど、市民の切実な声です。市から排水整備に５年待ってほしいと回答しているようですが、道路に側溝が布設されていないなど、道路冠水の責任は全て市にあると考えます。いかがでしょうか。
その曲に関して、歌詞つきでというのは、学校でも先ほどあるということですから、小学生が覚えていただいて、その小学生が成人式になるころには歌えるようになると思いますので、その辺も含めて、役所のほうとしても普及に努めていきたい、そのように思っています。よろしくお願いします。ありがとうございました。 ◆石原義雄議員 ありがとうございました。 それでは、３項目めの質問に入らせていただきます。
それは、荒川区役所の食堂なのです。職員食堂レストランさくらといいます。この特徴は何といっても安さです。
問題は、これ解決した後に、役所の担当の方に私のほうから、その報告だけはしておいてくださいとお願いしたのですが、それもされていなかったということでございます。これ自治会長から、ことしの５月にこの依頼書を出されて、そして７月にも出されて、それから解決したのが10月の後半ぐらい、約６カ月間経過したといことでございます。
私も役所の帰りとか見ると、暗くなったときには、企業なんかもやっているところあります。本当にありがたいです。常日ごろ見ているが、目に入らない、いつも認識しないものが見える、そして光の芸術を通して魅力を発信できることなど、そこにスポットが当たることで魅力が一段と発信されるライトアップやイルミネーションの活用は、今後さらに重要視されてくると思っております。
見込み、経常収支の予測が平成28年95.7％、平成29年、ことし96.5％、平成30年が96％、平成31年が96.4％、ちょっとこの前役所で聞いたところ今年度決算見込みで95.3％だそうです。これはわからないです。ぐらい、これははっきりしたことを聞いたわけではないから、そんなものだというふうなことを聞いております。そして、それが経常収支、私は内容わからない。
また、自分のスマートフォンやパソコンなどからテレビ電話でコールセンターに連絡、コールセンターの手話通訳者が役所や市の施設に連絡し、３者がつながった状態でやりとりができます。タブレット端末は、障がい者福祉課、市民課、総合福祉センターに配置され、持ち運びも可能です。また、救急車の要請や警察通報などの緊急時にもテレビ電話からコールセンターを経由して、110番や119番に連絡するサービスも行っています。
他の役所などに視察に行くと、市の特産品や歴史、展開している事業の紹介などをわかりやすく掲示してお出迎えをしております。野田市はどうでしょうか。入ってすぐ目に入るのは庁舎案内のみ、入って右側には野田市の特産物として掲示してあるスペースがあります。これは、市が貸しているスペースだとは思いますが、本当にあの状態で有効活用がされているのか。
いわゆる結婚相談事業なのですけれども、市役所となると、役所の職員に個人情報を閲覧されてしまうのではないかと思い、なかなか情報提供がなされないということでしたし、また先ほど質問の中で紹介した婚活サバイバル講座でも言っていたのですが、前例でノウハウを持たない役所が利用者のニーズを把握していないで、マッチングして、多くが失敗しているそうです。
この中で役所の職員の方がいるわけですが、50歳であと10年、55歳で５年、58歳で２年、59歳で１年、任期満了で60歳。何が言いたいかというと、この年まで来ると非常に一日一日、１年が短い。これは、年いけばいくほど１年が短い、つくづく最近はそのことを感じております。何が言いたいかというと、義務教育９年、１年生は１回しかない、当たり前の話だけれども。２年生は１年。トータルで９年。