日進市議会 2024-06-14 06月14日－03号
かつては、価値に見合わないものを高額で売りつける悪徳商法や、小さいリスクでもうかるといった投資詐欺など多くありましたが、最近では、ＳＮＳなどを利用した暗号資産の取引や投資を持ちかける詐欺、偽メールや偽サイトによるフィッシング詐欺、架空請求詐欺など、金融トラブルの手口は多様化しています。
かつては、価値に見合わないものを高額で売りつける悪徳商法や、小さいリスクでもうかるといった投資詐欺など多くありましたが、最近では、ＳＮＳなどを利用した暗号資産の取引や投資を持ちかける詐欺、偽メールや偽サイトによるフィッシング詐欺、架空請求詐欺など、金融トラブルの手口は多様化しています。
愛知県警によりますと、ＳＮＳなどを通じて子供たちに裸や下着姿などを自撮りさせる手口が全国的に広がり、愛知県内では令和４年度に中高生などを中心に36人の被害が確認されているということです。こうした子供による性的な自撮りに関する被害が増える中、令和３年秋、愛知県警が被害を防止する策について、起業家を育成するプロジェクト団体に相談をしました。
特殊詐欺の被害がなくならない理由の一つに、次々に新たな手口が出てきて、その対策や周知が追いつかないことが挙げられると思いますが、具体的にどのような手口によって被害が出ているのでしょうか。最新の手口も分かれば教えてください。
98、99ページ、３項児童福祉費、４目乳幼児期教育保育費、10節需用費の１つ目の消耗品費につきましては、新型コロナウイルス感染症対策と、保育士の負担軽減のため乳児保育用として使い捨ての手口拭きを購入するものでございます。なお、この事業につきましては、事業費全額に対し、地方創生臨時交付金を充当することとしています。
実際に私もメールを使った非常に巧妙な手口に遭遇しましたが、記載されていたのが所持していないカード会社だったため、難を逃れることができました。
なお、警察では、特徴的な万引きの被害などが発生した際は、関係する商業施設や小売業者、組合などに対して、その手口や犯人像などに関する情報発信をしていると伺っております。 ◆14番（中村かずひと） 一宮市独自ではないようですね。地域においても情報を共有し、地域の目を張り巡らせることが効果的な万引き防止対策となると思います。
多胎児や複数幼児を預けている場合など、紙おむつ、お昼寝布団、手口拭きタオル、エプロンなど保護者が持参する負担は大変大きいのが現状です。仕事を持つ親が時間のない中、保育園での支度も大変です。保護者の負担軽減だけでなく、保育士さんの負担も軽減されます。手ぶら登園を実施する自治体があり、ぜひとも本市でも導入していただきたいと思っております。 そこで、お伺いいたします。
次に、犯罪の種類といいますか、手口が巧妙化しております。高齢者を狙った特殊詐欺が増加しています。特殊詐欺の現状と対策について、考えをお聞かせください。 次に、教育現場の取組についてお聞きします。ＩＣＴの利活用について現状をお聞きしましたので、今後の進め方についてお聞かせください。
東海警察署管内におきましても、言葉巧みに誘導して現金をだまし取る手口の特殊詐欺認知件数は増加しております。 特殊詐欺は、大きく分けて、キャッシュカード詐欺、オレオレ詐欺、預貯金詐欺、還付金詐欺の四つの手口があり、いずれも、固定電話に電話をかけて接触し、お金やキャッシュカード等の話題を持ち出すなど、共通したパターンが確認されております。
手口と被害を防止する対策を示していただきたいと思います。 ◎総合政策部長（皆元洋司君） 主な特殊詐欺の手口といたしましては、親族や警察官、弁護士などを装い、金銭をだまし取るオレオレ詐欺、市役所や年金事務所など公的な機関の職員を語り、医療費や税金の還付などを装い、預金を振り込ませる還付金詐欺、未払いの料金があるなど架空の事実を口実に金銭などをだまし取る架空料金請求詐欺などがございます。
高齢者を狙ったおれおれ詐欺などの特殊詐欺は、手を替え品を替え、より高度な手口で高齢者をターゲットにして、今もなおその被害が続いております。
かつてはおれおれ詐欺と言われておりました振り込め詐欺ですが、年々手口が巧妙化しており、特に高齢の女性を狙って電話をかけ、金融機関やコンビニのＡＴＭに誘導し、お金を振り込ませたり、家に現金を取りに来る、あるいは最近ですとキャッシュカードを差し替えに来るというような被害が多く、2020年には特殊詐欺全体で285億円余の被害額となっているそうであります。
初めに、中項目の１、特殊詐欺被害を未然に防ぐ対策の強化について、特殊詐欺の特徴は、高齢者をターゲットにした詐欺被害が多く報告され、減少傾向にはありますが、なかなか減らず、巧妙な手口が進化し、複雑化し、表面化しない状況にあると考えます。 さらに、コツコツと蓄えた老後資金を一瞬に奪われる点と詐欺被害に遭ったことが情けなく、自己否定につながる点が特徴と言えます。
初めに、中項目の１、特殊詐欺被害を未然に防ぐ対策の強化について、特殊詐欺の特徴は、高齢者をターゲットにした詐欺被害が多く報告され、減少傾向にはありますが、なかなか減らず、巧妙な手口が進化し、複雑化し、表面化しない状況にあると考えます。 さらに、コツコツと蓄えた老後資金を一瞬に奪われる点と詐欺被害に遭ったことが情けなく、自己否定につながる点が特徴と言えます。
SNSなどで、なりすましにより金銭をだまし取ろうとする詐欺等、手口が巧みになり、次々に新しい手法で消費者に近付いてくる被害から消費者を守るために、どのような対応を行っていくのか、お伺いします。
しかしながら、犯罪は年々多様化し、かつ手口が巧妙、複雑化するなど、従来の防犯対策で犯罪を撲滅することは困難な状況にあります。 また、新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴う社会生活の変化に起因する給付金に関連する詐欺犯罪などが発生しており、このような変化する犯罪手口、新たな種類の犯罪を踏まえた防犯対策が求められております。
◎市長公室長（篠田智徳君） 国では、４月を若年層の性暴力被害予防月間と位置づけ、性暴力の手口や被害に遭わないための対策、相談窓口に関する情報などが紹介されております。本市におきましては、これらの取組を市のホームページやポスター、リーフレットを関係施設に掲示することにより、若年層に対しまして性暴力被害予防の情報提供を行ってまいりたいと考えております。
日々、悪質商法とか詐欺等の手口、そういったものは巧妙化しているというふうに感じております。 答弁でお答えさせていただきました、若者をターゲットとした啓発のほかに、親、家族等に対する啓発も、市の広報紙とか、ウェブサイト、それからSNS、あと、各種講座、そして、毎年度行われます産業文化まつりなどのイベント等で、幅広く、そして、継続的に啓発のほうを取り組んでいきたいというふうに考えております。
また、販売目的隠匿、説明不足、虚偽説明、強引、長時間勧誘やクレ・サラ強要商法など問題のある販売方法・手口が目立つとあります。 本市の学校でもクーリングオフや消費者契約法など、消費者トラブルにならないようにするため、基礎知識の授業やクレジット契約について、18歳から成人となる市民がこのような被害に遭わないように何かされているのでしょうか。
課題につきましては、こうした特殊詐欺が広く周知をされて警戒されるようになりますと、次々と新たな手法の詐欺が発生するなど、手口が複雑化、巧妙化する犯罪、それに対して早期に対応することが困難な状況になっているというふうに考えております。 ○宮薗伸仁議長 池田議員。 ◆１５番（池田信子） 再度伺いますけれども、微増とのことでしたけれども、件数や被害総額についてはどうでしょうか。