瀬戸市議会 2017-03-09 03月09日－05号
◎まるっとミュージアム課長（中島宗仁） 先ほど部長が御答弁申し上げましたが、現在当日貸しを行っておるところでございますし、また、会議室のキャンセル等があった場合の希望者への御連絡ですとか、それから、今後につきましては、固形燃料による裸火の使用なども可にしていきたいということで、利用者の利便性の向上と、それから稼働率の向上を図ってまいりたいと考えておりますので、現在のところでは開放する予定はございません
◎まるっとミュージアム課長（中島宗仁） 先ほど部長が御答弁申し上げましたが、現在当日貸しを行っておるところでございますし、また、会議室のキャンセル等があった場合の希望者への御連絡ですとか、それから、今後につきましては、固形燃料による裸火の使用なども可にしていきたいということで、利用者の利便性の向上と、それから稼働率の向上を図ってまいりたいと考えておりますので、現在のところでは開放する予定はございません
○１８番（柴山一生君） 最後に指摘でございますけど、さっきのガチ甲冑ですけど、６月18日に木曽川緑地で大会をやろうということだったんですけども、残念ながらキャンセルになりましたので、そういう現実がありますので、ぜひこれから努力していただきたいなと思います。 以上です。 ○議長（堀江正栄君） 18番 柴山一生議員の質問は終わりました。 続きまして、11番 矢幡秀則議員。
20名に設定した定員に対して応募開始日で満員となり、翌日にはキャンセル待ちが15名を超えるなど反響が大きかったことを考慮いたしますと、体験型観光における可能性は十分にあるというふうに考えております。
グラウンドやテニスコートなど体育施設や公園、アンフォーレの広場がそれに該当いたしますが、私は雨天によるイベントや事業などの中止については、主催者には何の瑕疵もありませんので、雨天時の中止や利用キャンセルについては原則受け入れて、使用料も還付すべきと考えます。
それから、３番目、キャンセル者が出たときのための仮の申し込みの受付はしたのかしてなかったのか、よろしくお願いします。 ４番目、今年度のシティマラソンの１０キロの部最後尾者のタイム及び残り１キロ付近で最後尾者についた伴走者の最後尾のランナーへの、当然、最後の人にぐらい、どうぞって言って持っていかなあかんです、走って。給水はやったかやらんかをお尋ねいたします。
例年３月には、転出入の影響やキャンセル等も多くありまして、さらには、29年度は小規模保育事業所もふえることから、４月当初は、一旦は待機児童数は減少するだろうというふうに見込んでおります。 しかしながら、29年度も今年度と同様に、月を追うごとに増加していくことが予測されております。
まず、保育園の一時預かりでありますが、年間延べ2,522人の利用を見込んでおりまして、見込みを上回る3,120人の受け入れを確保しましたが、実際の利用申し込みは年間延べ3,392人に上り、キャンセル待ちの状態が続いて利用できなかった日も発生するなど、大変御迷惑をかけたということであります。特に、未就園の低年齢児の需要が高まっております。
この事業は、骨髄または末梢血幹細胞提供のドナー候補者となられた方の多くが、最終的に骨髄等の提供をキャンセルしていることから、骨髄提供に伴う休業や子供の保育、家庭の介護などを経済的に支援するため助成金を交付することとし、ドナー候補者となられた方が、最終的に骨髄等の提供につながること、またドナー登録者をふやすことを目的としています。 この事業について質問いたします。
２点目は、利用日直前のキャンセルに利用希望者が気づかなかった場合です。３点目は、予約者がキャンセルをしなかった場合です。 この３点目の予約者がキャンセルをしなかった場合の対策につきましては、利用日の２日前の２４時までを予約取り消し期限としまして、それを過ぎてからキャンセルした場合や利用時間までにキャンセルしなかった場合は、予約者にペナルティーポイントを付与しております。
その後、御自身の御都合でキャンセルされるような場合の余裕分もある程度組んではおりますが、これを長く、さらに検診期間を延ばしますと、費用対効果といいますか、１日数名で受診というような場合が出てきますと、費用対効果の面も出てくるかと思います。
２点目は、利用日直前のキャンセルに利用希望者が気づかなかった場合です。３点目は、予約者がキャンセルをしなかった場合です。 この３点目の予約者がキャンセルをしなかった場合の対策につきましては、利用日の２日前の２４時までを予約取り消し期限としまして、それを過ぎてからキャンセルした場合や利用時間までにキャンセルしなかった場合は、予約者にペナルティーポイントを付与しております。
◎経済部長（児嶋幸治君） ｉ－ビルの使用料につきましては、効率的な利用状態を確保するため、また安易なキャンセルを防ぐために、条例において、使用料は、使用許可を受ける際に納付しなければならないと規定をいたしております。
また、予約が定員を超えた場合はキャンセル待ちとして受け付けしておりますが、キャンセルが出ない場合もありますので、予約ができなかった方には、先ほども申し上げておりますよう、国の方針に基づいて、かかりつけ医での個別検診の受診をお勧めしているというものでございます。
また、転居や部活動などの都合により参加の辞退があった会場には、キャンセル待ちをしている中学生に速やかに参加案内を行い、48人の方に繰り上げ参加をしていただきましたが、9月末の時点で、中学生452人がキャンセル待ちとなっておりました。
今回の募集に関しましては、特に男性につきましては、あっという間に定員がいっぱいになってしまって、キャンセル待ちというような状態で、かなり需要があったということでございまして、私ども、当初の応募状況も見ながら市内の自動車関連企業だとか、いろいろなところにもお話をというようなことも想定はしておりましたが、今回については、非常に皆さんから応募があったということでございますので、そこまでは取り組んでおりませんけれども
平成27年度申し込み分で合葬式墓所と芝生墓所に応募した者のうち、抽せんに当選しながら合葬式墓所７件、芝生墓所23件のキャンセルがあったが今後の対応はとの問いに対して、今年度も合葬式墓所が５件、芝生墓所が３件、キャンセルがあった。現在のところキャンセルした人へのペナルティーは考えていないが、今後の検討事項と考えているとの答弁でした。 想定していたよりも墓所の購入数が伸びていない。
総合防災訓練事業について、平成27年度は雨で中止になったが、約69万円もの支出があるのはどうしてかとの質疑があり、中止を決定したのが、訓練前日の土曜日朝であり、テントや椅子等の手配は既に終わっており、キャンセルができなかったため借り上げ料が発生したものですとの答弁がありました。
今後、大規模改修が必要となった場合、既に受け付けている予約をキャンセルすることになると、主催者の皆様に大変な迷惑がかかってしまうのではないでしょうか。
187 ◯子ども課長（三矢真也） 特別保育の一時保育及び休日保育につきましては、現在、希望する園や日にちが集中するために希望者全員をお預かりすることができず、キャンセル待ちが発生する場合がございます。一時保育の受け入れにつきましては、27年11月から室場保育園で新たに実施し、受け入れ人数をふやしてまいりました。